ディスク拡張タイプにて、容量の確認方法を教えてください。

OSやコマンドにて、1KByte=1000Byte もしくは 1024Byte での扱いによって容量が実際より少なく見えます。 例：Linuxで、ディスク拡張タイプ（HDD 100TB）の拡張ディスクをdfコマンドで確認した際の差異 ■1KByte=1000Byte の場合 $ df -H /dev/s... 詳細表示

クレジットカード情報は変更できますか？

支払い方法にて登録されているクレジットカード情報を変更する場合、クラウドコンソールの次のページから変更してください。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [支払い方法] > [クレジットカードを変更する] 新しく登録いただいたカード情報に問題... 詳細表示

API経由でCDNの持ち込み証明書の登録・更新はできますか？

API経由での証明書操作はできません。 証明書に関する操作につきましては、クラウドコンソールにて実施をお願いします。 詳細表示

対応しているハイパーバイザーおよびバージョンを教えてください。

VMwareESXiに対応しています。 2025年6月現在、バージョンは以下の通りとなっております。 東日本リージョン1：VMware ESXi 6.7 東日本リージョン2：VMware ESXi 6.7 東日本リージョン3：VMware ESXi 6.7 西日本リージョン：VMware ESXi ... 詳細表示

データ転送量の確認方法について教えてください。

前日までの実際の転送量は「ビリング」 >「利用状況（未確定）」画面よりご確認ください。 「CDN」画面で表示されるデータ転送量は、UTC/協定世界時における月初から前日までの転送量の合計です。 そのため、「CDN」画面で表示されるデータ転送量につきましては、あくまでも目安としてご確認ください。 詳細表示

NFSを利用した PersistentVolume をマウントすることがで...

NFSを利用した PersistentVolume（PV）のマウントに失敗する場合は、PVのマウントオプションで「nolock」を指定してマウントが可能かお試しください。 ※PVの設定を変更した際は、PVを利用するワークロード（Pod）の再デプロイを行ってください。 ※nolockオプションの要否はNFS環境... 詳細表示

メンテナンスによりサービスが停止する場合は事前に連絡がありますか？

サービス影響が発生するメンテナンスは、お客様へ事前に通知させていただきます。 なお、緊急メンテナンスにつきましてはこの限りではありません。 メンテナンスや障害通知は次のページもご確認ください。 ▼メンテナンス・障害の通知方法について https://www.idcf.jp/cloud/spec/main... 詳細表示

問い合わせ窓口について教えてください

サービスに関するお問い合わせは、カスタマポータルの「お問合わせ」よりご連絡ください。 ▼カスタマーポータル　ログイン https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要となります。） ■IDCFフロンティア カスタマーサポート 営業時間： 平日9:00～17:00（土日祝日、... 詳細表示

設定済みのVLANの変更はできますか？

設定済みのVLAN-ID等の変更はできません。 変更された場合、通信不可となります。 新規にネットワーク接続先を追加することは可能です。 追加方法は次のページを参照ください。 ▼ネットワークの接続や追加する設定方法を教えてください。 　https://faq.idcf.jp/faq/show/8... 詳細表示

サービスアカウントの作成時にキーが発行されません。

サービスアカウント作成時にキーが発行されず空欄となる場合、連携している Google Cloud 側の処理タイミングが原因で、エラーが発生していた可能性が考えられます。 次の手順でキーの発行をお試しください。 「GCP サービスアカウント管理」に対象サービスアカウントが登録されていることを確認します。（「キー... 詳細表示