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『 クラウド 』 内のFAQ

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  • ゾーン間の通信に料金はかかりますか?

    ゾーン間の通信方法によって異なります。 【インターネット経由の場合】 月間ネットワーク転送量に応じて料金がかかります。 ▼インターネット接続 https://www.idcf.jp/cloud/spec/internet.html 【プライベートコネクト(閉域網)経由の場合】 IDCFクラウド内... 詳細表示

  • ボリュームのリサイズ時にエラー画面が表示されます。

    ボリュームのリサイズ時にエラーが発生することがございます。 上記エラー発生時は、弊社にて「お問い合わせ」チケットを発行いたします。 ・送信者:IDCF クラウドコンソール ・タイトル:ボリュームリサイズのエラー検知のご連絡 基盤側が容量要件を満たしていないため、リサイズ処理を実行できないこ... 詳細表示

  • Linux系テンプレートの初期設定や構成はどのようになっていますか?

    IDCFクラウドにて提供中のテンプレートは基本的に最小(minimal)インストールしており、OSのデフォルト設定のままとしています。 また、IDCFクラウド基盤上で動作に必要なパスワード/SSHキー設定用の スクリプト(cloud-set-guest-password, cloud-set-guest-... 詳細表示

  • コミュニティテンプレートの発行者とは何ですか?

    テンプレートを公開している組織・個人に関する情報となります。 テンプレートの利用者に公開者の情報を提供するために利用され、テンプレートの公開には発行者の設定が必要です。 1アカウントにつき、3つまで発行者情報の登録することが可能です。 詳細表示

  • SQLサーバーのインスタンス名を変更することはできますか。

    IDCFクラウド提供の標準テンプレートから作成したWindows SQLサーバーでは、インスタンス名をお客さま任意のものに変更することができません。 また、お客さまによる SQLServer のインストールも、Microsoft ライセンス違反となるため、実施いただくことができません。何卒ご了承ください。 詳細表示

  • 登録できる/できないクレジットカードの種類を教えてください。

    利用できる/できないクレジットカードは次のとおりです。 ■登録可能なクレジットカード 日本国内で発行された以下決済会社クレジットカード  - VISA  - Mastercard  - AMERICAN EXPRESS  - JCB  - Diners Club 登録可能なクレジットカードに付... 詳細表示

    • No:939
    • 公開日時:2024/08/29 12:37
    • 更新日時:2025/02/26 13:19
    • カテゴリー: 請求・お支払い
  • 請求書はいつ届きますか?

    お支払方法が銀行振込または口座振替の場合、利用月の翌月10日を目安に 請求書を発送しております。 万が一お手元に届いていない場合にはチケットよりお問い合わせください。 詳細は次のページをご確認ください。 ▼請求・お支払い https://www.idcf.jp/cloud/spec/billin... 詳細表示

    • No:921
    • 公開日時:2024/08/29 12:37
    • 更新日時:2024/09/17 15:04
    • カテゴリー: 請求・お支払い
  • 契約情報を確認したい

    次のページよりカスタマーポータルにログインします。 ▼カスタマーポータル ログイン https://portal.idc.jp/ (ログインID/パスワードが必要となります。) 上部の「ドキュメント」からベアメタルサーバーの設定確認書(PDF形式/.pdf)をご確認ください。 詳細表示

    • No:881
    • 公開日時:2024/08/29 12:37
    • カテゴリー: その他
  • 仮想マシンに保存したデータは暗号化されていますか?

    データの暗号化は提供しておりません。 仮想マシンはお客様にて運用・管理を実施いただく必要があります。 注意事項) お客様が所有されている暗号化ソフトウェアの持込をご検討される場合、ソフトウェアの仕様とプライベートクラウドの仕様によって、持込でも実現できない場合がございますので営業担当までご相談ください。 詳細表示

  • インフィニットLBを利用したL4ロードバランサーを設定できますか?

    インフィニットLBを利用したL4ロードバランサーは、 コンテナコンソール上からは設定できません。YAMLでの設定が必要です。 ■手順 1. 下記のsample.yamlを参考に、お客様任意のYAMLを準備してください。 2.準備したYAMLをコンテナコンソール上の 「YAMLをインポート(Import Y... 詳細表示

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