IDCFクラウドで作成できるユーザーの種類と権限を教えてください。
マルチユーザー機能における各ユーザーの種類、権限につきましては下記案内ページをご確認ください。 ▼マルチユーザー https://www.idcf.jp/cloud/spec/multi-user.html なお、自身がログインしているユーザーの権限を確認したい場合は、次のメニューからご確認くだ... 詳細表示
クラウドコンソール上で、上手く操作できないときはどうしたらよいですか?
クラウドコンソール上で、以下の現象が発生した場合の対処方法をご案内します。 ■現象 ログイン後に画面遷移ができない サインアップ時の認証で、パラメーターエラーが表示された(*1) 問い合わせチケット発行時に、パラメーターエラーが表示された その他操作時に、パラメーターエラーが表示された 画面の表記... 詳細表示
コンピューティング画面に入ろうとすると、「ERROR(401)」と表示されます。
次のエラーが表示される場合、アカウントがロックされている状態です。 ▼エラー画面 弊社にてロック解除いたしますので、お手数ですがチケットよりお問い合わせをお願いいたします。 ■アカウントロックの原因 アカウントロックは、ご利用料金のクレジットカード決済処理が有効期限切れや上限額制限等によって連続で失敗... 詳細表示
ユーザー登録時に送付される確認メール内に記載されているURLには、期限があります。 認証エラーとなる場合は、URLの期限が切れている可能性があります。 ※期限は、24時間です。 再度マスターユーザーから対象ユーザーのメールアドレス認証を実施していただき、認証をお試しください。 ▼再認証の手順 マス... 詳細表示
クラウドコンソールのログイン画面よりログインID・パスワードの再設定が可能です。 ▼クラウドコンソール ログイン https://account.idcfcloud.com/ ■ログインIDを忘れた場合 マスターユーザーとその他のユーザーによって異なります。 【マスターユーザー】 ... 詳細表示
クラウドコンソールの基本的な操作方法マニュアルはありますか。
クラウドコンソールの基本操作を知っていただくために、「めちゃ楽ガイド(PDF)」をご案内しております。 ■内容 IDCFクラウドの特長 アカウント登録の方法 仮想マシンの構築「Linux編」 仮想マシンのネットワーク設定 仮想マシンへのアクセス「Linux編」 仮想マシンの構築「Windows編」 ID... 詳細表示
お問い合わせのページから確認できます。 クローズされたチケットの参照は「全てのチケット」にチェックを入れてください。 ▼お問い合わせ https://console.idcfcloud.com/support/ticket/ ※IDCFクラウドへのログインが必要です。 ただし、2019年以前のチケッ... 詳細表示
日本語/英語に対応しています。 ユーザーごとに言語設定が可能です。 次の手順にてクラウドコンソールより設定ください。 1. クラウドコンソールにログイン後、画面右上のログインIDから 「アカウント設定(Your Settings)」をクリックします。 2. マイプロファイルの中に表示され... 詳細表示
複数のアカウントを統合することはできません。 管理画面や請求情報はアカウントごとにご確認ください。 なお、複数アカウントの合算請求をご希望の場合は、チケットから該当のアカウント情報をお知らせください。 詳細表示
クラウドコンソールにログインできるユーザーを追加できますか?
マスターユーザー以外に、ユーザーとして100ユーザーまで作成いただけます。 マスターユーザー(1つ)を含めて101ユーザーまで作成可能です。 ユーザーの追加手続きは、マスターユーザーのみ可能です。 ■追加方法 【マスターユーザーでの作業】 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラ... 詳細表示
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