ビリングの予算アラート設定で、アラートの金額は消費税を含みますか？

消費税を含みます。 予算アラート設定では、消費税込みの金額が閾値を超過すると、メールが送信されます。 ▼予算設定はできますか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/927?site_domain=default ▼通知設定とは何ですか？ https://faq.idcf.... 詳細表示

請求情報を確認したい

カスタマーポータルにログインし、画面上部の「請求関連」をクリックします。 請求書発行年月の「詳細」ボタンをクリックしてご確認ください。 また、請求情報はCSVまたはPDFでダウンロード可能です。 ▼カスタマーポータル 　https://portal.idc.jp/ 　（ログインID/パスワードが必要と... 詳細表示

最低利用期間はありますか？

サービスタイプによって異なります。 クラウドタイプ　　　　：1ヶ月（以降、月単位更新） ラックマウントタイプ　：1年間（以降、月単位更新） ベアメタルサーバーの仕様は次のページをご確認ください。 ▼ベアメタルサーバー仕様・料金 　https://www.idcf.jp/cloud/baremet... 詳細表示

RAID構成を変更できますか？

OSの再インストールが必要となりますが、 ベアメタルサーバーの管理用コンソールを用いてBIOS設定で変更可能です。 RAID構成の変更については、設定後の動作を含めてお客様責任にてご実施ください。 OS上から、ソフトウェアRAID機能を設定することも可能です。 ご利用の際は次のページをご参照くださ... 詳細表示

契約情報を確認したい

次のページよりカスタマーポータルにログインします。 ▼カスタマーポータル　ログイン https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要となります。） 上部の「ドキュメント」からベアメタルサーバーの設定確認書（PDF形式/.pdf）をご確認ください。 詳細表示

セグメントが異なる仮想マシン間を接続できますか？

ネットワークセグメントが異なる仮想マシン間を接続する場合は、プライベートコネクトをご利用ください。 接続先の仮想マシンによって接続方法が異なります。 詳細は次のとおりです。 ※接続先の仮想マシンが同じアカウントに存在する場合 ▼IDCFクラウドの複数ゾーンをプライベートコネクトで接続する方法 htt... 詳細表示

作成できる仮想マシン数に制限はありますか？

■CloudStack版 初期設定では、ユーザーアカウント毎に仮想マシンを20台まで作成することができます。 上限は管理者アカウントにより変更することが可能です。 ■TypeV、TypeV2020、TypeV 2020 Mini 1ホストあたり仮想マシンを200台まで作成することができます。 詳細表示

仮想マシンはバックアップ・リストア出来ますか？

仮想マシンはお客様にて運用・管理を実施いただく必要があります。 お客様が所有されているバックアップソフトウェアをプライベートクラウドに持ち込み、お客様専用のバックアップシステムを構築することが可能です。 バックアップソフトウェアの仕様によっては、当社側での環境変更作業が必要な場合がございます。 その... 詳細表示

BCP対策として、別エリアへのデータバックアップは可能でしょうか？

別途データセンターをご契約いただき、お客様にてデータ同期等の管理をしていただくことで可能です。 詳細表示

非常時の電源確保はどのように行いますか？

UPSおよび非常用発電装置を設置しています。 連続的な燃料供給により、継続的な電力供給が可能です。 詳細表示