各商品（税抜き価格）の合算後に、請求書単位で税率をかけたものをご請求額として算出しています。 なお、消費税の計算方法は、インボイス制度への対応により2023年10月請求分から変更しています。 変更前は、各商品の各項目毎に税率をかけており、合算前に小数点以下を切り捨てておりましたため、以前の請求明細や請求書を... 詳細表示
新規作成されたアカウントにおきましては、クレジットカードの登録を制限しております。 支払い方法としてクレジットカードを選択されたい場合には、該当のアカウントから チケットにてお問い合わせくださいますよう、よろしくお願いいたします。 ▼お問い合わせ方法について教えてください。 https://faq... 詳細表示
次のページよりカスタマーポータルにログインします。 ▼カスタマーポータル ログイン https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要となります。） 上部の「ドキュメント」からベアメタルサーバーの設定確認書（PDF形式/.pdf）をご確認ください。 詳細表示
IDCFクラウドとプライベートコネクトとのアクセスポート料金（接続費用）は無料です。 ただし、IDCFクラウドにてプライベートコネクトを利用する場合、追加ネットワーク（有料）の登録が必要です。 ■IDCFクラウド同士をプライベートコネクトで接続する場合 それぞれのアカウントで追加ネットワーク（有料）が... 詳細表示
障害に関するご連絡は24時間365日対応いたします。 なお、通常のサービスに関するお問合わせの受付は、平日9:00～17:00となります。 詳細表示
プレミアムサポート（電話サポート）にはどのように申し込みますか？
クラウドコンソールからお申込みください。 「IDCFクラウド クラウドコンソールログイン画面」 https://account.idcfcloud.com/auth/login ■お申込み方法 1.クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコ... 詳細表示
インフィニットLBを利用したL4ロードバランサーを設定できますか？
インフィニットLBを利用したL4ロードバランサーは、 コンテナコンソール上からは設定できません。YAMLでの設定が必要です。 ■手順 1. 下記のsample.yamlを参考に、お客様任意のYAMLを準備してください。 2.準備したYAMLをコンテナコンソール上の 「YAMLをインポート(Import Y... 詳細表示
IDCFクラウドアカウントに紐づいたサービスのため、クラウドストレージのみの解約はできません。 クラウドストレージを非課金とする場合は、そのプロジェクトIDごとのオブジェクト及びバケットを全て削除する必要があります。 詳細表示
インフィニットLBでサポートされるのはどのプロトコルですか？
HTTP/HTTPS/TCP/SSLに対応しています。 詳細表示
パスベースのL7分散に対応しています。 パスベースの分散機能は、インフィニットLBの作成時または設定変更にて、ロードバランサーのバックエンド設定にパスパターンを指定することで利用可能です。 パスパターンは「/」からはじまる文字列を指定します。 また、ワイルドカード（*）は0文字以上の任意の文字列にマッチ... 詳細表示
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