マネージド証明書のドメイン認証期限が切れるとどうなりますか？

マネージド証明書は、有効期限の10日前からDNS再認証が実施されます。 証明書新規発行時の認証用CNAMEレコードが設定されたままであれば、認証は成功し、証明書は自動で更新されます。 万が一、有効期限までに認証用CNAMEレコードが確認できず、ドメインの再認証が完了しなかった場合は、証明書が失効し以下の状態と... 詳細表示

登録できる/できないクレジットカードの種類を教えてください。

利用できる/できないクレジットカードは次のとおりです。 ■登録可能なクレジットカード 日本国内で発行された以下決済会社クレジットカード 　- VISA 　- Mastercard 　- AMERICAN EXPRESS 　- JCB 　- Diners Club 登録可能なクレジットカードに付... 詳細表示

アカウント内で請求書を分けることは可能ですか？

出来ません。 アカウント単位で請求書を発行しておりますので、お客様にてアカウントを分けて いただく必要がございます。 　※請求書の発行はお支払方法が「銀行振込/口座振替」の場合に限ります。 アカウントを分ける場合、下記URLより新規アカウントを作成ください。 ▼IDCF Cloud https:... 詳細表示

クレジットカード情報は変更できますか？

支払い方法にて登録されているクレジットカード情報を変更する場合、クラウドコンソールの次のページから変更してください。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [支払い方法] > [クレジットカードを変更する] 新しく登録いただいたカード情報に問題... 詳細表示

OSをバージョンアップする事は可能ですか？

お客さまご自身の責任で、OSのバージョンアップや再インストールが可能です。 注意事項） OS自体の設定や変更は、サポートの対象外となります。 オプションサービスで利用可能な有償ライセンスのOSについて、メジャーバージョンアップを行うことはできません。 詳細表示

プライベートコネクトを利用する場合の料金を教えてください。

IDCFクラウドとプライベートコネクトとのアクセスポート料金（接続費用）は無料です。 ただし、IDCFクラウドにてプライベートコネクトを利用する場合、追加ネットワーク（有料）の登録が必要です。 ■IDCFクラウド同士をプライベートコネクトで接続する場合 それぞれのアカウントで追加ネットワーク（有料）が... 詳細表示

インフィニットLBを利用したL4ロードバランサーを設定できますか？

インフィニットLBを利用したL4ロードバランサーは、コンテナコンソール上では設定できません。 YAMLでの設定が必要です。 注意事項） L4 ロードバランサー（Type LoadBalancer）を指定すると、パブリックIPアドレスが1つ追加され、ロードバランサーの設定が行われます。ロードバランサーをご利用... 詳細表示

DNSのクエリログの調査を依頼できますか？

クラウドDNSでは、クエリログの取得は行っておりません。 また、個別の調査や提供も実施しておりません。 詳細表示

操作履歴は確認できますか？

操作履歴は、IDCFクラウドコンソール > DNS/GSLB > 操作ログ より確認できます。 また、CSVをダウンロードしていただくことで詳細履歴の確認が可能です。 詳細表示

GSLBについて教えてください

GSLBは、クラウドポータルの [DNS/GSLB] から追加可能なサービスです。 ゾーン内のAレコード、CNAMEレコードに対する「重み付け」と「ヘルスチェック」の2つで構成されています。 ・外部からのリクエストに対し、「重み付け」の設定に応じてAレコード、 CNAMEレコードへ振り分けます。 ・ヘ... 詳細表示