アクセスすると502エラーが表示されます。

「HTTP 502 Bad Gateway」が表示される場合、レスポンスヘッダーサイズの上限に抵触している可能性がございます。 インフィニットLBでは、バックエンドサーバーやSorryサーバーからのレスポンスヘッダーの上限を15360バイト（15KB）に設定しております。 該当のレスポンスヘッダーサイズが上限... 詳細表示

DDoS対策はおこなわれていますか？

ネットワーク上位にてDDoS対策を行っています。 個別のネットワークに対するDDoS対策をご希望の場合は、次のサービスをご検討ください。 ▼DDoS対策サービス https://www.idcf.jp/security/managed/ddos.html ※別途有償のご契約となります。 詳細表示

利用可能なKubernetesのバージョンを教えてください。

RKE2(※1)を用いた提供クラスターにおいて、ご利用可能なKubernetesバージョンは次の通りです。[2026年2月現在] 1.28.x ※1: RKE は コンテナサービスの基盤となっている SUSE社の Rancer Kubernetes Engine の略となります。 ▼ IDCFクラウ... 詳細表示

バケット容量やオブジェクト数を確認できません。

バケット容量やオブジェクト数を確認したい場合は、gsutil コマンドを利用してください。 コマンドの操作方法については次のFAQを参照してください。 ▼gsutil の使い方を教えてください。 https://faq.idcf.jp/faq/show/764?site_domain=default ... 詳細表示

ネットワーク転送量を確認する事はできますか？

クラウドコンソールのビリング画面にてご確認いただけます。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [ビリング] から 「インフィニットLB（ILB）」欄の「ILB - Internet Data Transfer」をご確認ください。 ※当月分の転送量は、左メニュー「利用状況（未確... 詳細表示

スケールアウト/スケールインの事象を確認する事ができますか？

スケールアウト/スケールインの事象はお客様にてご確認いただくことができません。 スケールアウト/スケールインする基準については、サービス仕様書よりご確認ください。 ▼インフィニットLB サービス仕様書 https://www.idcf.jp/pdf/cloud/pdf/ilb/ilb_spec.pdf ... 詳細表示

クライアントのIPアドレス(アクセス元IPアドレス)を確認できますか？

x-forwarded-forヘッダを利用して確認可能です。 この場合、ロードバランサーのプロトコルを「HTTP」または「HTTPS」を選択してください。 （Apacheの場合） LogFormatの項目において、%hを%{X-Forwarded-For}i に変更します。 お客様環境によりファイル名... 詳細表示

分散先サーバーへ10.xxx(198.xxx)のIPアドレスからアクセスが...

IPアドレス 10.xxx（198.xxx）はインフィニットLBを作成した際に指定したネットワークのCIDRです。 CIDR情報は、クラウドコンソールの次のメニューから確認いただけます。 [クラウドコンソール] > [コンピュート] > [ネットワーク] > 該当のネットワーク名の「... 詳細表示

役割に応じたユーザ権限を設定できますか？

IDCFクラウドサービスでは、マルチユーザー機能に対応しており 役割分担に応じたユーザー権限を付与いただけます。 ユーザーの種類 想定利用者 マスターユーザー（Master User） 契約アカウント（システム管理者） パワーユーザー（Power User） サーバー管理者 ユーザ... 詳細表示

ユーザー登録時のメールアドレス認証の際にエラーとなります。

ユーザー登録時に送付される確認メール内に記載されているURLには、期限があります。 認証エラーとなる場合は、URLの期限が切れている可能性があります。 ※期限は、24時間です。 再度マスターユーザーから対象ユーザーのメールアドレス認証を実施していただき、認証をお試しください。 ▼再認証の手順 マス... 詳細表示