プライベートIPアドレスの確認はできますか。

RDBのFQDNを名前解決することでIPアドレスを確認することができます。 ただし、冗長化オプションを有効にしている場合、StandbyノードのIPアドレスは確認できないのでご注意ください。 プライベートIPアドレスは、指定したネットワークの仮想マシン用IPアドレス範囲からDHCPで割り当てていますが、ネ... 詳細表示

ステータスがErrorと表示され、RDBが作成できません。

次の事象に該当している可能性があります。 ■事象概要 追加ネットワーク（***-network1以外のネットワーク）にてRDBを作成する場合、かつその追加ネットワークで過去に仮想マシンが一台も作成されたことがない場合、RDB作成時にエラーが発生します。 ■原因 弊社システムの仕様上、ネットワークにて一... 詳細表示

現在提供されているデータベースエンジンのサポートポリシーはありますか。

開発コミュニティによるサポート（開発）が終了したバージョンは提供を終了します。 該当バージョンを作成済みの場合は、そのまま利用を継続することが可能です。 ただし、重大な不具合や脆弱性が見つかった場合は、事前通知の上利用を停止します。 詳細表示

最低利用期間を教えてください。

本サービスの利用契約においては、期限の定めはなく、 解約手続きによって本サービスの利用契約を終了させることができます。 また、最低利用期間もありません。 解約方法については、以下FAQをご参照ください。 ▼解約の手続き方法がわかりません。 https://faq.idcf.jp/faq/show... 詳細表示

認証用トークンに有効期限はありますか？

ありません。 トークンはアカウントIDとドメイン名を元に生成しています。 同じアカウントIDでドメイン名を削除、再登録した場合、同じトークンが生成されます。 詳細表示

登録済みのDNSゾーンを、別のアカウントに移行する方法を教えてください。

登録済みのDNSゾーンを別のアカウントで管理されたい場合は、次のいずれかの方法を選択してください。 お客さまにてゾーンの移行を実施 （現在のゾーン情報をエクスポート後に削除し、別アカウントで登録する） 弊社にてゾーンの移行を実施 ■ お客さまにてゾーンの移行を実施する場合 作業中に名前解決が... 詳細表示

詳しい仕様についてのドキュメントはありますか？

次のサービス仕様書をご確認ください。 ▼IDCFクラウド DNS/GSLB サービス仕様書 https://www.idcf.jp/cloud/pdf/dns/dns_spec.pdf 詳細表示

APIは利用できますか？

利用可能です。 次のAPIリファレンスをご参照ください。 ▼IDCFクラウドのツールとAPI https://www.idcf.jp/api-docs/ 詳細表示

共有証明書のドメイン認証期限が切れるとどうなりますか？

共有証明書のドメイン認証期限内に再認証を実施いただかなった場合、証明書は期限切れとなり、自動的に削除されます。 この場合、共有証明書を用いたHTTPS通信が利用不可になります。 削除されたドメインで再度共有証明書をご利用いただく場合は、新規でのご登録をお願いいたします。 ▼証明書の登録方法 - 2.... 詳細表示

ヘルスチェックのチェックレベルについて教えてください。

ヘルスチェックする頻度を低・中・高・カスタムの4つのレベルで選択できます。 低・中・高ではそれぞれ決まった値があらかじめ設定されており、 カスタムでは、しきい値・間隔・タイムアウトをご自身で設定可能です。 ■しきい値 　ヘルスチェック成功と判断するためのしきい値となります。 　例）「1 / 2」... 詳細表示