支払い方法は何種類から選べますか？

次の3種類からお選びいただけます。 クレジットカード 口座振替 銀行振込 口座振替、銀行振込の場合は、クラウドコンソールにて必要項目を入力後、「申し込み書ダウンロード」ボタンより『請求書発行依頼書』（PDF）をダウンロードし、社印（角印）を押印の上で原本をご送付ください。 なお、発行した請求... 詳細表示

適格請求書発行事業者の登録番号は何ですか？

適格請求書発行事業者の登録番号は、 IDCFクラウドコンソールの次のメニューからご確認ください。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [ビリング] > [請求明細（確定）] ※画面上部に「登録番号（T～）」の記載がございます。 詳細表示

RAID構成を変更できますか？

OSの再インストールが必要となりますが、 ベアメタルサーバーの管理用コンソールを用いてBIOS設定で変更可能です。 RAID構成の変更については、設定後の動作を含めてお客様責任にてご実施ください。 OS上から、ソフトウェアRAID機能を設定することも可能です。 ご利用の際は次のページをご参照くださ... 詳細表示

OptaneやioMemoryのフォーマット手順を教えてください。

【Optane】 ご利用になるOSによっては、ツールのインストールが必要になります。 Windowsについては、NVMeに対応する Windows Server 2016 以前ではドライバが必要です。 OS標準のフォーマットツールがご利用可能です。 Linuxについては、nvmeのユーティリティツール... 詳細表示

設定済みのVLANの変更はできますか？

設定済みのVLAN-ID等の変更はできません。 変更された場合、通信不可となります。 新規にネットワーク接続先を追加することは可能です。 追加方法は次のページを参照ください。 ▼ネットワークの接続や追加する設定方法を教えてください。 　https://faq.idcf.jp/faq/show/8... 詳細表示

ネットワークの接続や追加する設定方法を教えてください。

【2P32Cモデル】 ■Ubuntu 16.04 LTSの場合 サーバーへはお客様が利用可能なVLANすべてが1つのBondingポートで扱われています(Trunk)。 すでに、/etc/network/interfaces に次の記述があります。 auto bond0.<設定確認書にあ... 詳細表示

1契約で利用できるサーバー台数上限はありますか？

最大20台まで利用可能です。 上限の変更をご希望の場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。 ▼問い合わせ窓口について教えてください https://faq.idcf.jp/faq/show/884?site_domain=default 詳細表示

プライベートコネクトの回線番号の確認方法は？

カスタマーポータルにてご確認ください。 ▼カスタマーポータルログイン https://portal.idc.jp/ ※プライベートコネクト(L3接続)は「NPVN*****」から始まる番号です。 ※ログイン情報が不明な場合は、上記ページの「ログインIDを忘れた方はこちら/パスワードを忘れた方はこ... 詳細表示

キャリア回線との接続はできますか？

IDCFクラウドと外部キャリア回線の接続は、プライベートコネクトをご利用ください。 お申込み手順は次のページをご確認ください。 ▼IDCFクラウドのアカウント同士や別のサービスをプライベートコネクト接続する方法 https://guide.idcf.jp/compute/practical_guide/... 詳細表示

BCP対策として、別エリアへのデータバックアップは可能でしょうか？

別途データセンターをご契約いただき、お客様にてデータ同期等の管理をしていただくことで可能です。 詳細表示