カスタマーポータルにログインし、画面上部の「請求関連」をクリックします。 請求書発行年月の「詳細」ボタンをクリックしてご確認ください。 また、請求情報はCSVまたはPDFでダウンロード可能です。 ▼カスタマーポータル https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要と... 詳細表示
対応しています。 詳細表示
ベアメタルサーバーにて部品交換を行う場合の注意点を教えてください。
ベアメタルサーバーのNICやシステムボードの交換時にMACアドレスが変わるため、利用OSによって以下の対応が必要となる場合があります。 ■CentOS6系、RHEL6系の場合 部品交換の前に次を実施してください。 1.「/etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rule... 詳細表示
ハードウェアキーを使用したい。USBポートを使用できますか？
【クラウドタイプ】 使用不可です。 【ラックマウントタイプ】 使用可能です。 各サーバータイプの仕様は次のページをご確認ください。 ▼ベアメタルサーバー 仕様・料金 https://www.idcf.jp/cloud/baremetal/ 詳細表示
ディスク拡張タイプの拡張HDDの場所とマウント方法を教えてください。
ディスク拡張タイプはお客様にてパーティションやドライブを自由に決められるように、OS上で未マウントの状態で提供しております。 ご利用時は各OSの標準操作に従い、マウントを行ってください。 ■Linuxの場合 それぞれ次のデバイスとして認識されています ・/dev/sd●(/dev/sdb,sdc,...) pa... 詳細表示
認証・評価については、次のページをご参照ください。 ▼IDCフロンティアについて「認証・評価」 https://www.idcf.jp/company/about/certification_compliance.html 詳細表示
プライベートコネクトType1（キャリア回線）で冗長構成はできますか？
冗長化はできません。 プライベートコネクトにてキャリア回線を2契約することで2回線引き込むことは可能ですが、冗長の仕組みの提供はありません。 詳細表示
メンテナンスによりサービスが停止する場合は事前に連絡がありますか？
サービス影響が発生するメンテナンスは、お客様へ事前に通知させていただきます。 なお、緊急メンテナンスにつきましてはこの限りではありません。 メンテナンスや障害通知は次のページもご確認ください。 ▼メンテナンス・障害の通知方法について https://www.idcf.jp/cloud/spec/main... 詳細表示
UPSおよび非常用発電装置を設置しています。 連続的な燃料供給により、継続的な電力供給が可能です。 詳細表示
サービス断が発生した場合は、カスタマーポータルに登録されたコンタクトポイントに対し通知いたします。 コンタクトポイントはカスタマポータルの「ユーザー管理」よりご確認ください。 ▼カスタマーポータル ログイン https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要となります。） 詳細表示
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