障害、メンテナンス情報はどこで確認できますか？

クラウドコンソールのサポートよりご確認いただけます。 ログイン後、画面左上 [サポート] より、[メンテナンス情報] または [障害情報] をご選択ください。 詳細表示

DNS/GSLBの削除方法を教えてください。

クラウドコンソールの次の画面からお手続きください。 1.クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 　[クラウドコンソール] > [DNS/GSLB] 2.「DNS/GSLB」画面にて作成されたゾーン一覧から削除したいゾーン名をクリックします。 3.【レコ... 詳細表示

SLA（Service Level Agreement：品質保証制度）につ...

本サービスは、SLA対象外となります。 詳細表示

セカンダリDNSだけを預かってもらうことはできますか？

できません。 本サービスはプライマリDNSをご提供するサービスとなります。 詳細表示

操作履歴は確認できますか？

操作履歴は、IDCFクラウドコンソール > DNS/GSLB > 操作ログ より確認できます。 また、CSVをダウンロードしていただくことで詳細履歴の確認が可能です。 詳細表示

IDCFクラウド DNSサービスを使う上での制限事項はありますか？

IDCFクラウド DNSサービスでは、次のいずれかにて認証されたゾーンのみを利用できます。 ・稼働中の DNS ゾーンの場合：他社DNSサーバーのTXTレコードに認証コードを記載する ・新しい DNS ゾーンの場合：ドメイン管理事業者ネームサーバーのNSレコードに認証ホスト名を登録する 上記が設定できない... 詳細表示

IDCFクラウド DNSのサービスについて教えてください。

当社DNSサーバーにて、お客さまのゾーン情報、レコード情報をお客さま自身が設定および管理可能なサービスです。 また、操作ログ（CSV形式）の取得や、外部APIを使ってDNSに登録したレコード情報をコントロールすることも可能です。 ご利用方法につきましては次のページもご参照ください。 ▼DNS/G... 詳細表示

IPv6に対応していますか？

一部対応しています。 AAAAレコードの登録は対応しています。 IPv6通信による問い合わせには対応していません。 IPv4通信によるAAAAレコードの問い合わせ：→対応 IPv6通信によるAAAAレコードの問い合わせ：→非対応 詳細表示

登録済みのDNSゾーンを、別のアカウントに移行する方法を教えてください。

登録済みのDNSゾーンを別のアカウントで管理されたい場合は、次のいずれかの方法を選択してください。 お客さまにてゾーンの移行を実施 （現在のゾーン情報をエクスポート後に削除し、別アカウントで登録する） 弊社にてゾーンの移行を実施 ■ お客さまにてゾーンの移行を実施する場合 作業中に名前解決が... 詳細表示

認証用トークンに有効期限はありますか？

ありません。 トークンはアカウントIDとドメイン名を元に生成しています。 同じアカウントIDでドメイン名を削除、再登録した場合、同じトークンが生成されます。 詳細表示