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『 トラブルシュート 』 内のFAQ

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  • Error 503 hostname doesn't match agai...

    「Error 503 hostname doesn't match against certificate」は、CDNとオリジンサーバー間のHTTPS通信において、CDN側の設定で指定された証明書のホスト名が、コモンネーム (CN) またはSubject Alternate Names (SAN) のいずれとも一... 詳細表示

    • No:1959
    • 公開日時:2026/01/08 15:15
  • 「すでにドメインが登録されている可能性があります。」と表示されます。

    ■「Fastly社と直接ご契約のドメイン、もしくは親ドメインで、すでにドメインが登録されている可能性があります。」と表示されている場合 Fastly社と直接ご契約いただいているドメイン、もしくは親ドメインで、 すでにドメインが登録されている可能性があります。 なお、すでに登録済みのドメイン(サブドメイン... 詳細表示

    • No:438
    • 公開日時:2024/08/29 12:35
    • 更新日時:2024/09/18 07:57
  • 持ち込み証明書の登録時にエラーが発生しました。

    持ち込み証明書の登録時に下記エラーメッセージが表示される場合、次の内容をご確認ください。 正しい秘密鍵で設定してください。 [確認事項] 登録しようとしているキーペアが正しいことを確認していますか。 キーペアの正しさの確認は、openssl コマンドなどをご利用ください。 証明書の登録時に、それ... 詳細表示

    • No:1672
    • 公開日時:2024/11/21 20:44
  • CDNの設定で「キャッシュを確認する」をクリックするとエラーになります。

    クラウドコンソールのCDNの設定画面で「キャッシュの確認・削除」>「キャッシュ確認」から、 アカウントに紐づかないドメインに対してキャッシュ確認を行うと、以下のエラーが発生します。 You are not authorized to perform this action オリジンサーバーのドメイ... 詳細表示

    • No:1703
    • 公開日時:2024/12/12 18:51
  • Error 503 unable to get local issuer ...

    「Error 503 unable to get local issuer certificate」は、CDNとオリジンサーバー間のHTTPS通信において、証明書チェーン内の証明書が存在しない、または無効な場合に発生します。 オリジンサーバー側の証明書が適切に設定されているかご確認ください。 また、次のサ... 詳細表示

    • No:1927
    • 公開日時:2025/11/06 09:37
  • 「信頼された証明書を設定してください。」と表示されます。

    このエラーが出る場合、中間証明書が正しくない可能性があります。 例: 最新のルート証明書が確認できないために、該当エラーが表示されている可能性があります。 「クロスルート証明書」をベンダーから取得いただき、 以下のように、「中間証明書」欄に中間証明書と合わせて記載をお試しください。 ■記載例 --... 詳細表示

    • No:1935
    • 公開日時:2025/11/21 14:18
  • 持ち込み証明書の左端にベルマークが表示されています。

    持ち込み証明書の有効期限が30日以内になると、ベルマークが表示されます。 有効期限切れによる影響を避けるため、早めの更新を推奨します。 詳細表示

    • No:1893
    • 公開日時:2025/09/26 11:51
  • 「エラー。認証に失敗しました」となり共有証明書の再認証が完了しません。

    リダイレクトが有効になっていて対象ページにアクセスできない場合、 認証エラーとなります。 リダイレクトを無効にしたうえで、再認証の実施をお願いいたします。 その他、認証エラーとなる事例は、下記GMOグローバルサイン株式会社の サポートサイトをご参照ください。 ▼エラーについて https:/... 詳細表示

    • No:451
    • 公開日時:2024/08/29 12:35
    • 更新日時:2024/09/18 08:37
  • 持ち込み証明書の更新時にエラーが発生しました。

    持ち込み証明書の更新時に秘密鍵が変更されている場合、更新作業を行うことができず、下記エラーメッセージが表示されます。 「証明書の更新に失敗しました。すでに登録されている秘密鍵と証明書の組み合わせが異なる可能性があります。」 この場合、証明書を新規登録し、古い証明書を削除してください。 ■操作手順 ... 詳細表示

    • No:452
    • 公開日時:2024/08/29 12:35
    • 更新日時:2025/11/14 10:03
  • Error 503 Backend unavailable, connec...

    「Error 503 Backend unavailable, connection timeout」は、オリジンサーバーとの接続が正常に行えていない場合に発生します。以下の点などをご確認ください。 ■オリジンサーバーのファイアーウォール設定について オリジンサーバーにてファイアーウォールを設定されている... 詳細表示

    • No:439
    • 公開日時:2024/08/29 12:35
    • 更新日時:2025/01/10 11:20

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