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『 トラブルシュート 』 内のFAQ

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  • 「すでにドメインが登録されている可能性があります。」と表示されます。

    ■「Fastly社と直接ご契約のドメイン、もしくは親ドメインで、すでにドメインが登録されている可能性があります。」と表示されている場合 Fastly社と直接ご契約いただいているドメイン、もしくは親ドメインで、 すでにドメインが登録されている可能性があります。 なお、すでに登録済みのドメイン(サブドメイン... 詳細表示

    • No:438
    • 公開日時:2024/08/29 12:35
    • 更新日時:2024/09/18 07:57
  • 「エラー。認証に失敗しました」となり共有証明書の再認証が完了しません。

    リダイレクトが有効になっていて対象ページにアクセスできない場合、 認証エラーとなります。 リダイレクトを無効にしたうえで、再認証の実施をお願いいたします。 その他、認証エラーとなる事例は、下記GMOグローバルサイン株式会社の サポートサイトをご参照ください。 ▼エラーについて https:/... 詳細表示

    • No:451
    • 公開日時:2024/08/29 12:35
    • 更新日時:2024/09/18 08:37
  • 持ち込み証明書の更新時にエラーが発生しました。

    持ち込み証明書の更新時に秘密鍵が変更されている場合、更新作業を行うことができず、下記エラーメッセージが表示されます。 「証明書の更新に失敗しました。すでに登録されている秘密鍵と証明書の組み合わせが異なる可能性があります。」 この場合、証明書を新規登録し、古い証明書を削除してください。 ■操作手順 ... 詳細表示

    • No:452
    • 公開日時:2024/08/29 12:35
  • 持ち込み証明書の更新時にエラーが発生しました。

    持ち込み証明書の更新時に秘密鍵が変更されている場合、更新作業を行うことができず、下記エラーメッセージが表示されます。 「証明書の更新に失敗しました。すでに登録されている秘密鍵と証明書の組み合わせが異なる可能性があります。」 この場合、証明書を新規登録し、古い証明書を削除してください。 ■操作手順 ... 詳細表示

    • No:453
    • 公開日時:2024/08/29 12:35
  • Error 503 connection timed out が表示されま...

    デフォルトの backend タイムアウト値は「1000ミリ秒」となっています。 次の手順にてタイムアウト値を長くすることで、事象が解決する場合がございます。 クラウドコンソールのCDN画面にて、対象のサービス名を選択 [オリジンサーバー] を選択 対象のオリジンサーバーの鉛筆マークを選択 画面下の... 詳細表示

    • No:439
    • 公開日時:2024/08/29 12:35
    • 更新日時:2024/09/18 23:07
  • 503 first byte timeout が表示されます。回避策はあり...

    「503 first byte timeout」は、オリジンサーバーへの接続後、一定時間データの受信がない場合に発生するエラーとなります。 デフォルトの first byte タイムアウト値は「15秒」となっています。 タイムアウト値を長くすることで、事象が解決する場合がございます。 VCLスニペッ... 詳細表示

    • No:437
    • 公開日時:2024/08/29 12:35
    • 更新日時:2024/09/18 07:55
  • 421 Misdirected Request が表示されます。回避策はあ...

    2024年10月2日以降、Fastly社のドメインフロンティング対策(※)によって、 SNIに値の入っていないリクエストやSNIの値がホストヘッダーと異なるリクエストはブロック対象となります。 ※ドメインフロンティングを使用した不正なサーバーへのアクセスをブロックすることが目的です。 ドメインフロン... 詳細表示

    • No:1582
    • 公開日時:2024/10/01 10:53
    • 更新日時:2024/10/23 11:04

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