プライベートクラウドへのアクセスは暗号化されていますか？

お客様が管理者のクライアント機器と踏み台サーバー間はリモートデスクトッププロトコル（RDP）を利用いただきます。仮想マシンが送受信する通信の暗号化はお客様で実施いただく必要があります。 詳細表示

利用者向けにアクセス管理の仕組みが提供されていますか？

アカウントを複数設定し、提供が可能です。 ■TypeV 「パワーユーザー」、「一般ユーザー」、「仮想マシンユーザー」、「読み取り専用」でVMware vSphereの操作権限を分けることができます。 ■VMware vSphere版（2016年10月以前の提供タイプ） 「仮想マシン　パワーユーザー」「... 詳細表示

プライベートクラウドサービスを利用するメリットを教えてください

パブリッククラウドの容易な操作性を備えたクラウド環境を、お客様専有でご利用いただくことができます。 初期費用無料で投資リスクを低減し、ご利用料金も月額定額のため予算超過を気にすることなく安心してご利用いただけます。 直観的なGUI管理画面を利用して、お客様ご自身で容易にクラウド管理が可能です。 プライベート... 詳細表示

地震の際も耐えられる設計となっていますか？

建築基準法に基づく耐震建物であり、法定基準建物強度の 1.25 倍基準にて設計・施工しています。また、ラックは架台に固定させていただいております。 詳細表示

ファイアウォールの機能は提供されていますか？

次のいずれかのサービスと組み合わせることで、ご利用いただけます（別途ご契約が必要です）。 ■当社ネットワークサービス ファイアウォール兼ロードバランサーの機能を提供するサービスです。 ■マネージドファイアウォール お客様専有のファイアウォール機器をIDCFが運用管理するサービスです。機器を設置するラッ... 詳細表示

ポータルやダッシュボードなどの画面で、稼働状況は確認できますか？

確認可能です。各環境での確認は次のとおりです。 ■TypeV、TypeV2020、Type2020Mini vSphere Web Client、vRealize Operations Manager ■VMware vSphere版（2016年10月以前の提供タイプ） vSphere Client、... 詳細表示

障害発生時は連絡をもらえますか？

サービス断が発生した場合は、カスタマーポータルに登録されたコンタクトポイントに対し通知いたします。 コンタクトポイントはカスタマポータルの「ユーザー管理」よりご確認ください。 ▼カスタマーポータル　ログイン https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要となります。） 詳細表示

障害の場合など、24時間365日の問合せが可能ですか？

障害に関するご連絡は24時間365日対応いたします。 なお、通常のサービスに関するお問合わせの受付は、平日9:00～17:00となります。 詳細表示

外部ネットワークと接続できますか？

接続できます。 プライベートコネクトやバーチャルブリッジを利用することで、専用線などの引き込みが可能です。 また、TypeVシリーズ（TypeV、TypeV 2020、TypeV 2020 Mini）では、クラウドネットワークコネクトがご利用可能です。 ▼クラウドネットワークコネクト https://... 詳細表示

どの程度の仮想マシンを作成することができますか？

■CloudStack版 標準構成では、1vCPU/2GB Memory/40GB Disk相当で約80台の仮想マシンを作成することができます。 ■TypeV 標準構成では、2vCPU/8GB Memory/30GB Disk相当で約110台の仮想マシンを作成することができます。 ※2016年10月以前... 詳細表示