次のエラーメッセージが表示される場合、アカウントがロックされている状態です。 ERROR unable to verify user credentials and/or request signature 弊社にてロック解除いたしますので、お手数ですがチケットよりお問い合わせください。 ■アカウン... 詳細表示
アカウント情報（住所、電話番号など）の変更方法を教えてください。
アカウント情報の変更は、クラウドコンソールから行います。 ■変更方法 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [マイプロファイル] 「ユーザー情報」欄に新しい情報を入力します。 「ユーザー情... 詳細表示
Firewallグループで拒否と許可の設定をした場合、どちらが優先されますか？
拒否設定が優先処理されます。登録順は考慮されません。 詳細表示
どのようなパーシステンスが使えますか？また設定はどこでできますか？
Cookieパーシステンスをご利用いただけます。 ■設定方法 ILB作成 > 「ロードバランサー」の「+」ボタン > 「詳細設定」 > Cookie管理 詳細表示
パスパターンは何個まで登録できますか？上限を増やすことはできますか？
１つのバックエンド設定に対し、 /* (デフォルト)を除き最大５個まで登録できます。 上限数の拡張は承っておりません。 詳細表示
分散方式「ソースIPハッシング」における、障害発生時の挙動について。
例として分散先をWebサーバー3台（仮でWEBサーバーA、WEBサーバーB、WEBサーバーCとする）として以下に説明します。 ■障害前にWebサーバーAにアクセスしていたIPアドレスについて、WebサーバーAに障害が起こった場合 WebサーバーAへアクセス中（セッションが残っている状態）に障害が発生し... 詳細表示
HTTPリクエスト毎に振り分けられます。 プロトコルがTCPの場合は、TCPコネクション単位となります。 詳細表示
HTTP、HTTPS のどちらでアクセスしてきたか確認できますか？
確認可能です。 インフィニットLBから分散先へ転送する際にX-Forwarded-Protoヘッダに元の通信時のプロトコルが付与されます。 こちらのリクエストヘッダーよりご確認いただけます。 詳細表示
Google アカウントで認証を行わないで gsutil を利用できますか？
gsutil をスタンドアロンとしてインストールする方法につきましては、 以下Googleドキュメントをご参照ください。 ▼gsutil のインストール －別のインストール方法（Google社） https://cloud.google.com/storage/docs/gsutil_instal... 詳細表示
クラスターに対するユーザーのアクセス権限の違いを教えてください。
各ユーザーのコントロール権限は、基本的には自分自身が作ったクラスターに対して、ユーザーの追加（※クラスターロールを付与すること）を行う形の運用形態となっております。 また、「マスターユーザー/パワーユーザー／ユーザー」で、設定できる内容が異なります。 ■パワーユーザー／ユーザー 自身が作成したクラスター... 詳細表示
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