適用される法律は日本法ですか？

本サービス利用契約の成立、効力、履行及び解釈に関する準拠法は、日本法となります。 詳細表示

ホストサーバーを増やすことはできますか？

■TypeV、TypeV 2020 1台単位で最大64台まで増やすことができます。 注意事項） 2016年10月以前の提供タイプ（VMware vSphere版）については、2台単位で最大12台まで増やすことができます。 1クラスタは最大16台までホストサーバーを追加でき、最大4クラスタ合計で64台と... 詳細表示

1契約で利用できるサーバー台数上限はありますか？

最大20台まで利用可能です。 上限の変更をご希望の場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。 ▼問い合わせ窓口について教えてください https://faq.idcf.jp/faq/show/884?site_domain=default 詳細表示

bonding/nic teamingを使用できますか？

サービス開始時に設定済みですので、変更せずにご利用ください。 東日本リージョン1　　：Active/StadnbyのBonding設定済み 東日本リージョン2、3 ：Active/ActiveのBonding設定済み なお、東日本リージョン2、3などバーチャルブリッジ経由でのご利用の場合（回線番号がB... 詳細表示

SLA減額申請書をダウンロードしたい。

次のURLより申請書をダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ PDFにてチケットまたはメールにてお送りください。 ▼減額申請書 https://secure.okbiz.jp/faq-idcf/usr/file/attachment/CS-PUB-C0063-RF-SLA_ReductionFor... 詳細表示

クラウドコンソールからMackerelの管理画面にログインできません。

IDCFクラウドのアカウント情報に登録しているメールアドレスを 変更していないかご確認ください。 クラウドコンソールから Mackerel 管理画面へのログインする際の情報は、 Mackerel 連携を初めて行った際にIDCFクラウドのアカウント情報に 登録されているメールアドレスを Mackerel... 詳細表示

ゾーンに登録上限はありますか？

あります。 1アカウント毎の最大ゾーン登録数は100ゾーンまでとなります。 上限値の変更をご希望の場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。 ▼お問い合わせ方法について教えてください。 https://faq.idcf.jp/faq/show/818?site_domain=default 詳細表示

POP（配信拠点）に関するアクセスログを取得したい。

ログストリーミング機能のログフォーマットに次の項目を追加することで、POP（配信拠点）やリージョンの情報を取得することが可能です。 %{server.pop}V %{server.region}V アクセスログの取得方法は次のFAQをご参照ください。 ▼アクセスログは取得できますか？ https:... 詳細表示

バックアップジョブに用いられている暗号化アルゴリズムを教えてください。

バックアップデータの転送にはTLS(AES 256bit)を用いて暗号化されております。 詳細につきましては、次の公式ドキュメントをご参照ください。 ▼Veeam Backup & Replication 12 [Archived] - How Data Encryption Works https://h... 詳細表示

マネージド証明書を削除し、再登録する際の注意点はありますか？

同じドメインを登録した場合においても、該当月のマネージド証明書については【2枚分が課金対象】となります。 あらかじめご了承ください。 なお、マネージド証明書を継続して利用される場合は、以下の点をご確認ください。 自動更新について： DNSに認証用CNAMEレコードが正しく設定されていれば、有効期限の1... 詳細表示