テンプレートの公開に料金は発生しますか？

コミュニティテンプレートの公開は無料です。 公開済みのテンプレートはテンプレートの保存料金も無料となります。 コミュニティテンプレートの詳細はこちらをご確認ください。 ▼コミュニティテンプレート https://www.idcf.jp/cloud/spec/community_template.htm... 詳細表示

テンプレートのエクスポートを制限することはできますか？

公開されたテンプレートのエクスポート可否は、もととしたテンプレートに設定されているエクスポート可否の設定にもとづきます。 弊社提供テンプレートはエクスポート可能となっているので、こちらをもとに作成し公開されたテンプレートはエクスポート可能です。 エクスポートを不可にする場合は、テンプレートを一度エクス... 詳細表示

公開できるテンプレート数に制限はできますか？

1アカウントにつき、各リージョンで5つまでコミュニティテンプレートを公開可能です。 複数ゾーンにコピーされているテンプレートは、複数ゾーン分を纏めて1つとしてカウントします。 詳細表示

extractTemplateコマンドを使用する際の注意点はありますか？

extractTemplateコマンドで発行されるURLは、URLエンコードされますのでご利用の際には「URLデコード」を行ってください。 なお、cloudstack-api をご利用の場合、開発が終了しておりますためサポート対象外となります。後継の idcfcloud-cliをご利用ください。 ▼i... 詳細表示

仮想マシン作成でエラーが表示される。

ゾーンが有効化されていない場合、クラウドコンソールから「仮想マシン作成」を行うとエラーが表示されます。 ゾーン有効化の手順は次のFAQをご参照ください。 ▼ゾーンを有効化する方法を教えてください。 https://faq.idcf.jp/faq/show/1086?site_domain=d... 詳細表示

お支払い情報の登録方法

お支払い情報は、クラウドコンソールの次のページから登録してください。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [支払い方法] ▼支払い方法は何種類から選べますか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/917?si... 詳細表示

ネットワークの接続や追加する設定方法を教えてください。

【2P32Cモデル】 ■Ubuntu 16.04 LTSの場合 サーバーへはお客様が利用可能なVLANすべてが1つのBondingポートで扱われています(Trunk)。 すでに、/etc/network/interfaces に次の記述があります。 auto bond0.<設定確認書にあ... 詳細表示

IDCFクラウドとプライベートコネクト・ネットワークサービス接続時の注意点

IDCFクラウドとプライベートコネクト、ネットワークサービスを接続する場合の注意点を記載します。 ※本ページでは、プライベートコネクトL3タイプを指します。 ■既にプライベートコネクトを契約しており、ネットワークサービスを追加する場合 ■既にネットワークサービスを契約しており、プライベートコネクトを追加... 詳細表示

OS関連の問い合わせもサポートしてもらえますか？

弊社はクラウド環境のハイパーバイザーより物理側の管理をしており、お客さまのOS内部の情報を確認する手段がなく、OSレイヤーの設定等は原則サポート対象外となります。あらかじめご了承ください。 IDCFクラウドではOSが入ったテンプレートを数種類ご用意しておりますが、そのテンプレートをもとに作成した仮想マシン... 詳細表示

サポート体制について教えてください。

標準サポート（無料）とプレミアムサポート（有料）をご用意しています。 ■標準サポート（無料） 24時間365日、チケットよりお問い合わせを受け付けております。 【お問い合わせ方法】 [クラウドコンソール] > 右上[サポート] > [お問い合わせ] より新しいチケットを起票しお問い合わ... 詳細表示