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『 トラブルシュート 』 内のFAQ

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  • SSHのパスワード認証を有効にしてもログインできません(Linux OS)。

    2025年7月以降にリリースされた Linux OS の標準テンプレート(Red Hat Enterprise Linux 9.6、Rocky Linux 9.6、AlmaLinux 9.6など)を使って仮想マシンを作成した場合、パスワード認証でログインするには後述の追加の作業が必要です。 ■発生例 SS... 詳細表示

    • No:1908
    • 公開日時:2025/09/30 16:32
  • パスワードリセット後、仮想マシンにログインできません。(Windows S...

    下記(1)に該当する場合、パスワードリセットを行った後も、仮想マシンにログインできない不具合が確認されております。 (弊社提供の Windows Server テンプレートで作成された仮想マシンの場合) ■仮想マシンの作成日 (1) 2022年8月23日以前 ※以下の対応が必要です。 (2) 20... 詳細表示

    • No:330
    • 公開日時:2024/08/29 12:27
    • 更新日時:2024/09/17 16:40
  • パスワードリセット後、仮想マシンにログインできません。(Linux系OS)

    弊社でご提供しているLinux系の一部テンプレートを利用して作成された仮想マシンにおいて、パスワードリセットが正常に行われない事象が確認されております。 また、仮想マシンの再起動を行った場合、パスワードリセットされなかった時に発行されたパスワードに意図しないタイミングで更新されることがあります。 ■最... 詳細表示

    • No:1
    • 公開日時:2024/08/29 12:22
  • コンソールで特定の記号が入力できません

    次の条件のいずれかに当てはまる場合、コンソールで特定の記号は入力できません。 ■条件 「Google Chrome」や「Microsoft Edge」を利用している 仮想マシンのOSがWindowsServerである 仮想マシンのキーボードタイプと実際に利用する物理キーボードの配列が異なっている ... 詳細表示

    • No:9
    • 公開日時:2024/08/29 12:22
    • 更新日時:2024/09/14 09:19
  • SQLサーバーにログインできません。

    IDCFクラウド提供のテンプレートからWindows SQLサーバーを作成した際に、SQLサーバーにログインができず以下のエラーが表示されます。 「Login failed for user 'xxxxxxx'. 理由: 指定された名前に一致するログインが見つかりませんでした」 ※本事象は東日本リージ... 詳細表示

    • No:333
    • 公開日時:2024/08/29 12:27
  • テンプレートエクスポート機能が利用できません。

    下記の条件に当てはまるテンプレートは、テンプレートエクスポート機能は利用できません。 IDCフロンティア提供の標準テンプレートのうち、有償ライセンスを含むテンプレート(Windows Serverなど) エクスポートが利用できないテンプレートから作成された仮想マシンを元に、新規作成したテンプレート エクスポ... 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2024/08/29 12:27
  • スナップショットから作成した仮想マシンでOSが起動できません。

    (Linux系OSをご利用で、複数のディスクがアタッチされた仮想マシンのルートディスクからスナップショットを取得する場合の注意点) スナップショットを用いて、次の手順で仮想マシンを作成した場合、ファイルシステムのエラーによりOSが起動できない場合があります。 ルートディスクからスナップショットを取得 [... 詳細表示

    • No:153
    • 公開日時:2024/08/29 12:27
    • 更新日時:2025/09/17 20:24
  • SQL Server認証ができません。

    IDCFクラウド提供の標準テンプレートから作成したWindows SQLサーバーでは、 Windows認証モードがデフォルトの設定となっています。(2023年9月時点) このため、SQL Server認証での接続(「sa」アカウントのログイン)を ご希望の場合は、SQL Serverの認証モードを変更し... 詳細表示

    • No:332
    • 公開日時:2024/08/29 12:27
  • 仮想マシンを再起動したら、authorized_keysファイルが空になります

    公開鍵を設定するスクリプトの問題により、仮想マシンのOS再起動をしたあとに、authorized_keysファイルが空になってしまうことがあります。 本事象は、IDCFが提供しているテンプレートのうち次のテンプレートをご利用の場合に、仮想マシン作成の際に公開鍵を設定しないと、再起動時にauthorized_... 詳細表示

    • No:114
    • 公開日時:2024/08/29 12:26
  • テンプレートで作成した仮想マシンにディスクをアタッチできません。

    データディスクをアタッチする際、下記エラーが発生することがあります。 Failed to attach volume 【データディスク名】 to VM 【仮想マシン名】; Failed to attach volume: Scsi disk controller of type ide not found am... 詳細表示

    • No:1912
    • 公開日時:2025/11/06 09:24

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