どのようなサービスですか？どのようなメリットがありますか？

仮想化していないサーバーハードウェア本来の性能をそのまま利用できる状態（ベアメタル）のサーバーです。 ＜特徴＞ 機器選定から購入・設置などの初期構築や、導入後の監視・故障対応・機器管理などを当社が代行 リモートメンテナンス機能により、仮想マシンと同等の使い勝手をご提供 お客さまはハードウェア所有の手間と... 詳細表示

1契約で利用できるサーバー台数上限はありますか？

最大20台まで利用可能です。 上限の変更をご希望の場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。 ▼問い合わせ窓口について教えてください https://faq.idcf.jp/faq/show/884?site_domain=default 詳細表示

SLA（品質保証制度）はありますか？

本サービスはSLA対象外となります。 詳細表示

macOSからVPN接続は可能ですか。

可能です。 弊社側にてMacOSからの通信に対してVPN接続ができるよう設定いたします。 サポート窓口までお問い合わせください。 ▼問い合わせ窓口について教えてください 　https://faq.idcf.jp/faq/show/884?site_domain=default 注意事項） Wi... 詳細表示

どのような機種のサーバーを提供していますか？

ご提供時期により異なりますので、サポート窓口までお問い合わせください。 ▼ベアメタルサーバー https://www.idcf.jp/cloud/baremetal/ ▼問い合わせ窓口について教えてください https://faq.idcf.jp/faq/show/884?site_domain=... 詳細表示

ビリングの予算アラート設定で、アラートの金額は消費税を含みますか？

消費税を含みます。 予算アラート設定では、消費税込みの金額が閾値を超過すると、メールが送信されます。 ▼予算設定はできますか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/927?site_domain=default ▼通知設定とは何ですか？ https://faq.idcf.... 詳細表示

適格請求書発行事業者の登録番号は何ですか？

適格請求書発行事業者の登録番号は、 IDCFクラウドコンソールの次のメニューからご確認ください。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [ビリング] > [請求明細（確定）] ※画面上部に「登録番号（T～）」の記載がございます。 詳細表示

支払い方法は何種類から選べますか？

次の3種類からお選びいただけます。 クレジットカード 口座振替 銀行振込 口座振替、銀行振込の場合は、クラウドコンソールにて必要項目を入力後、「申し込み書ダウンロード」ボタンより『請求書発行依頼書』（PDF）をダウンロードし、社印（角印）を押印の上で原本をご送付ください。 なお、発行した請求... 詳細表示

お支払い情報の登録方法

お支払い情報は、クラウドコンソールの次のページから登録してください。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [支払い方法] ▼支払い方法は何種類から選べますか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/917?si... 詳細表示

請求書送付先の変更方法を教えてください。

請求書送付先の変更はクラウドコンソールから行います。 ■変更方法 1. クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 　 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [支払い方法] 2. 「編集」をクリックし、新しい情報を入力します。 3.... 詳細表示