システム保守のための停止時間は確定していますか？

サービスの機能拡張及び、システムの維持管理等を目的としたメンテナンスを必要に応じて実施します。 サービス断が発生するメンテナンスはお客様へ事前通知を行ったうえで、定期メンテナンス作業時間帯の中、もしくはお客様と協議した日時に実施します。 なお、緊急メンテナンスにつきましてはこの限りではありません。 ... 詳細表示

他社設備と論理的、もしくは物理的に切り離されていますか？

プライベートクラウドサービスは、他社設備と物理的に分離されたホストサーバー上に、複数の仮想マシンを稼働させ、仮想マシン及びサーバーの構築、管理、監視などを行う仮想化環境を提供しております。 なお、ネットワークは論理的に分離されています。 詳細表示

何アカウント利用できますか？

■CloudStack版 管理者アカウント*1は、1アカウントをご利用いただけます。 ユーザーアカウント*2は、100アカウントまでご利用いただけます。 ■VMware vSphere版（2016年10月以前の提供タイプ） 仮想マシンパワーユーザーアカウントは、2アカウントまでご利用いただけます。 ユーザー... 詳細表示

HMACキーを使用したアクセスはできますか？

サービス アカウント、またはユーザーアカウントで、HMACキーを使用したアクセスはできません。 クラウドストレージでは、現時点では「Storage HMACキー管理者」の権限をご提供していないため、ご利用いただけません。 ▼HMAC キー（GoogleCloud） https://cloud.google... 詳細表示

クラウドストレージに関する障害通知は行われますか？

Google社のステータスページに公開された障害について通知します。 通知対象は次のとおりです。 【対象サービス】 ・Cloud Storage 【対象リージョン】 ・東京（asia-northeast1） ・大阪（asia-northeast2） Google社のステータスページは以下をご参... 詳細表示

削除（復元可能）機能について教えてください。

クラウドストレージの基盤である Google 社の Google Cloud Storage において 削除（復元可能）機能が提供されております。 本機能は、削除されたデータを保持し復元する方法を提供することで、 偶発的または悪意あるデータ削除からの保護を可能にします。 削除（復元可能）機能は、すべて... 詳細表示

RDBマシンのリサイズはできますか。

スペックアップの場合は無停止でリサイズを行うことができます。 スペックダウンを伴うリサイズは、停止が必要です。 注意事項） Lightタイプから他のタイプへは、無停止でリサイズすることができません。 ハードウェア専有タイプ（HighIOタイプ）はリサイズできません。 詳細表示

ロードバランサーは利用できますか？

標準で上位に設置されている仮想ルーター（2台冗長構成）が、ロードバランサーとして動作します。 ※お客様によるロードバランシングの設定が必要です。 ロードバランサーで外部からのアクセスを複数サーバーに負荷分散することも可能です。 負荷分散につきましては、次のページをご参照ください。 　▼スケーラブル... 詳細表示

定期フルバックアップを取得したい場合、どこから設定できますか。

バックアップポリシーの [Advanced Settings] より設定が可能です。 Active Full Backup を有効にすることで、前回のバックアップ状態に関わらず、ソースデータから全てのデータを読み直して新しいフルバックアップファイルを作成します。 [Configuration] 画面から ... 詳細表示

インターネットに接続できません。

ベアメタルサーバーは、クラウドなど他のサービスと接続して、バックエンドでのご利用を想定したサービスとなっております。 開通時の状態では、インターネットに直接接続できません。 ベアメタルサーバーからインターネットに接続する場合、同一セグメント内のクラウドの仮想マシンを経由します。 注意事項） 以下の作業... 詳細表示