お問い合わせ方法について教えてください。

クラウドコンソールからお問い合わせを受け付けております。 ▼IDCFクラウド　クラウドコンソールログイン 　https://account.idcfcloud.com/auth/login ■お問い合わせ方法 　クラウドコンソールの画面右上「サポート」 - 「お問い合わせ」 より 　新しいチケット... 詳細表示

設定したドメインにアクセスすると「unknown domain」と表示されます。

ドメインがCDNサービスに登録されていない場合やCDNサービスの登録に時間がかかっている場合に、ブラウザ上で下記のようなエラーメッセージが表示されます。 Fastly error: unknown domain: example.com. Please check that this domain has ... 詳細表示

コンテナコンソールを経由せずにkubectlを実行したい。

コンテナコンソールから取得できる「kubeconfig file」には2種類のcontextが含まれます。 ①コンテナコンソールを"経由して"お客様のClusterへ接続するcontext ②コンテナコンソールを"経由せず"お客様のClusterへ接続するcontext 必要に応じて切り替えてご... 詳細表示

特定の拡張子のみキャッシュさせる方法を教えてください。

次のVCLを記載いただくことで可能です。 キャッシュ対象拡張子例：「html」、「PDF」、「jpg」、「png」、「gif」 ■配置場所:vcl_recv if (req.url.ext != "html" && req.url.ext != "PDF" && req.url.ext != "jpg... 詳細表示

定期スナップショットの料金計算方法を教えてください。

定期スナップショットの料金計算方法は次の通りです。 ■定期スナップショットの計算方法 ■定期スナップショットの料金計算例 ■定期スナップショットの計算方法 保存可能なスナップショット数の上限値は、リージョンごとに1,000個までです。 スナップショットが作成されたのち、削除される... 詳細表示

Basic認証をCDNサーバーに設定できますか？

以下のVCLスニペットを利用することで設定可能です。 それぞれ任意の「名前」を登録のうえ、1つずつ設定してください。 注意事項） この例ではユーザ名が"joe"、"mike"としております。 お客様のご環境に併せて適宜変更および、検証を行ってください。 VCLスニペットの基本的な利用方法は次のページ... 詳細表示

キャッシュ時間はどのような優先度で決められていますか？

キャッシュサーバーは、以下の優先順位でキャッシュ時間を決定しています。 Surrogate-Control ヘッダのmax-age の値 Cache-Control ヘッダのs-maxage の値 Cache-Control ヘッダのmax-age の値 Expires ヘッダの値 デフォルトTTL... 詳細表示

503 first byte timeout が表示されます。回避策はあり...

「503 first byte timeout」は、オリジンサーバーへの接続後、一定時間データの受信がない場合に発生するエラーとなります。 デフォルトの first byte タイムアウト値は「15秒」となっています。 タイムアウト値を長くすることで、事象が解決する場合がございます。 VCLスニペッ... 詳細表示

RDB復旧後も Mackerel 監視でエラーが解消されません。

冗長化オプションの自動フェイルオーバー機能による切り替え（Activeノード→Standbyノード）や、停止しているStandbyノードの収容ホスト障害による再作成などによって、RDBノードがエラーとなる場合があります。 その場合、エラーが発生したRDBノードはそのまま残り、新しいRDBノードが追加されます。 ... 詳細表示

2段階認証で複数の端末を使用することはできますか？

Google認証システム（Google Authenticator）の利用を前提とします。 複数人が1つのユーザー権限を使ってクラウドコンソールにログインする場合、 同一のGoogleアカウントにログインしている状態であれば、 当該ユーザー権限でのログイン時に使用できる端末の台数に制限はありません。 ... 詳細表示