クラウドコンソールにログインできるユーザーを追加できますか？

マスターユーザー以外に、ユーザーとして100ユーザーまで作成いただけます。 マスターユーザー（1つ）を含めて101ユーザーまで作成可能です。 ユーザーの追加手続きは、マスターユーザーのみ可能です。 ■追加方法 【マスターユーザーでの作業】 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラ... 詳細表示

Firewallグループで特定のIPアドレスのみアクセスを拒否したい。

Firewallグループの設定画面にて、以下内容を入力の上ご登録ください。 1．「拒否」欄に拒否したいIPアドレスを追加する 2．「許可」欄に"0.0.0.0/0"を追加する なお、Firewallグループのルールには設定を行わなくても 暗黙のdeny（0.0.0.0/0の拒否）が含まれており、 特定の環... 詳細表示

s3cmdでクラウドストレージへアクセスする方法を教えてください。

事前準備として、お客さまにて s3cmd のインストールをお願いします。 ※インストール方法は、お客様環境にあわせてお調べください。 1.クラウドストレージのアクセスキー、シークレットキーの取得方法は次のFAQをご参照ください。 ▼アクセスキー、シークレットキーの発行方法を教えてください。 htt... 詳細表示

サイズの大きなファイルをgsutilコマンドで高速アップロードする方法

gsutilのparallel-composite-uploadsを使用します。 大きなファイルを複数に分割してアップロードし、最後にクラウドで結合されます。 parallel_composite_upload_threshold のオプションで指定したサイズ以上のファイルを分割してアップロードします。 ... 詳細表示

SLA（サービスレベル保証）はありますか？

■TypeV、TypeV2020、TypeV2020 Mini 仮想マシンの月間稼働率についてSLAを99.999％以上と定めています。 当社が規定する測定の結果、その保証値に満たない場合には、お客様の申請に基づき、以下の金額を返金いたします。 「該当する仮想マシンの仮想マシン費用および仮想マシン関連オプシ... 詳細表示

ファイアウォールやロードバランサーは提供されますか？

インターネットと直接接続しない為、ファイアウォールやロードバランサーはサービスに含まれておりません。 本サービスはIDCFクラウドなどと接続して提供するサービスです。 ハードウェア所有の運用コストを削減でき、高性能な物理サーバーをクラウドライクにご利用できることを目的としたサービスとなります。 詳細表示

ハードウェアを追加できますか？（CPU、メモリ、HDD、NIC等）

サービス申込後にハードウェアやスペック（CPU、メモリ、HDD、NICの増設／削減等）の変更はできません。 また、サーバーを開閉し、内部へのデバイス追加等もできません。 詳細表示

請求書はいつ届きますか？

お支払方法が銀行振込または口座振替の場合、利用月の翌月10日を目安に 請求書を発送しております。 万が一お手元に届いていない場合にはチケットよりお問い合わせください。 詳細は次のページをご確認ください。 ▼請求・お支払い https://www.idcf.jp/cloud/spec/billin... 詳細表示

Wake On LANは動作しますか？

Wake on LAN機能をサポートしているのはWindows Serverのみで、S1 スリープ状態の仮想マシンのみで動作します。 電源オフ状態の仮想マシンに対して動作させることはできません。 詳細表示

IDCFクラウド以外のサーバーもバックアップできますか？

IDCFクラウド以外の環境でもご利用できます。 注意事項） バックアップ対象のサーバーにバックアップエージェントをインストールする必要があります。 IDCFクラウド以外のサーバーでご利用いただく場合、IDCFクラウドの仮想マシンをご用意いただく必要はございません。 IDCFクラウド以外の環境の場合、弊... 詳細表示