ステータスがErrorと表示され、RDBが作成できません。

次のどちらかの事象に該当しエラーが発生している可能性があります。 事象① ■概要 追加ネットワーク（***-network1以外のネットワーク）でRDBを作成する際、過去にその追加ネットワーク内で仮想マシンが一台も接続されたことがない場合、RDB作成時にエラーが発生します。 ■原因 弊社システムの仕... 詳細表示

パワーユーザーやユーザーはクラウドストレージを利用できますか？

次の手順を実施することで、パワーユーザーやユーザーでクラウドストレージへアクセスが可能です。 マスターユーザーで [クラウドコンソール]＞[アカウント]＞[連携アカウント]よりGoogle アカウントの連携を実施します。 マスターユーザーで[クラウドコンソール]＞[アカウント]＞[契約一覧]＞[ク... 詳細表示

「クラウドストレージの参照に失敗しました。 」と表示される。

クラウドストレージ画面を参照すると、 「クラウドストレージの参照に失敗しました。」とのエラー画面が表示され、 バケットが参照できないことがあります。 上記は、OAuth2 認証「google auth service（認証部分）」の token が 一定期間アクセスがないため、有効期限が切れていた可能... 詳細表示

AWS CLIでクラウドストレージへアクセスする方法を教えてください。

当社では、awscli/1.16.155を使用して次の手順でアクセスできることを確認しておりますが、動作保証はしておりません。 AWS CLIの詳細はサポート対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 1. awscli をインストールします。 ※Python 2 バージョン 2.6.5 以降、または... 詳細表示

クラスターとは何ですか？

クラスターとは、仮想マシンが稼働する物理ホスト複数台で構成されるグループのことです。 IDCFクラウドの仮想マシン（共有型）は、物理ホストの障害時に同一クラスター内の別の物理ホストにフェイルオーバーします。 ■クラスターを利用するメリット ＜アベイラビリティ（高可用性）＞ 冗長化した仮想マシンをそれぞ... 詳細表示

プライベートIPアドレスの設定・変更はできますか。

RDBマシンのIPアドレスを指定することはできません。 注意事項） ・プライベートIPアドレスは、指定したネットワークの仮想マシン用IPアドレスの範囲からDHCPで割り当てています。 ・メンテナンス、障害復旧時にIPアドレスが変更になる場合があります。 詳細表示

インフィニットLBの作成上限を増やす事はできますか？

可能です。 上限値の変更をご希望の場合は、[クラウドコンソール] > [お問い合わせ]より、新しいチケットにてご連絡ください。 チケット作成の際は、次のメニューをご選択ください。 ・サービス名：インフィニットLB（ILB） ・内容（テンプレート選択）：インフィニットLBリソース上限変更 ※内容欄... 詳細表示

クラウドストレージに関する障害通知は行われますか？

Google社のステータスページに公開された障害について通知します。 通知対象は次のとおりです。 【対象サービス】 ・Cloud Storage 【対象リージョン】 ・東京（asia-northeast1） ・大阪（asia-northeast2） Google社のステータスページは以下をご参... 詳細表示

仮想ルーターをスペックアップできない条件はありますか？

ネットワーク定額オプションを利用中のゾーンでは、仮想ルーターのスペックアップ（有償）はお申し込みできません。 ■ネットワーク定額の利用有無確認について クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラウドコンソール] > [コンピュート] > [ネットワーク] > ネットワー... 詳細表示

ロードバランサーを経由する通信でタイムアウトが発生しました

ロードバランサーのタイムアウトは「50秒」に設定されており、変更できません。 「50秒」のタイムアウトが短い場合は、お客様にて LVS などのロードバランサーを 構築し、スタティックNAT、ポートフォワードをご利用ください。 または、インフィニットLBのご利用をご検討ください。 ▼インフィニッ... 詳細表示