支払い方法の選択画面でクレジットカードを選べません。

新規作成されたアカウントにおきましては、クレジットカードの登録を制限しております。 支払い方法としてクレジットカードを選択されたい場合には、該当のアカウントから チケットにてお問い合わせくださいますよう、よろしくお願いいたします。 ▼お問い合わせ方法について教えてください。 https://faq... 詳細表示

支払い方法は何種類から選べますか？

次の3種類からお選びいただけます。 クレジットカード 口座振替 銀行振込 口座振替、銀行振込の場合は、クラウドコンソールにて必要項目を入力後、「申し込み書ダウンロード」ボタンより『請求書発行依頼書』（PDF）をダウンロードし、社印（角印）を押印の上で原本をご送付ください。 なお、発行した請求... 詳細表示

OSをバージョンアップする事は可能ですか？

お客さまご自身の責任で、OSのバージョンアップや再インストールが可能です。 注意事項） OS自体の設定や変更は、サポートの対象外となります。 オプションサービスで利用可能な有償ライセンスのOSについて、メジャーバージョンアップを行うことはできません。 詳細表示

削除（復元可能）機能を無効化する方法を教えてください。

次のコマンドを実行することで無効化が可能です。 gcloud storage buckets update gs://バケット名 --clear-soft-delete 設定状況は次のコマンドで確認できます。 gcloud storage buckets describe gs://バケット名 ... 詳細表示

複数アカウントを統合できますか？

複数のアカウントを統合することはできません。 管理画面や請求情報はアカウントごとにご確認ください。 なお、複数アカウントの合算請求をご希望の場合は、チケットから該当のアカウント情報をお知らせください。 詳細表示

詳しい仕様についてのドキュメントはありますか？

インフィニットLBの仕様書をご確認ください。 ▼サービス仕様書 https://www.idcf.jp/pdf/cloud/pdf/ilb/ilb_spec.pdf 詳細表示

ログストリーミングのファイル名を変更できますか？

ログストリーミングで保存されるアクセスログのファイル名は変更できません。 なお、ログファイル名の時刻はファイルが作成された時刻（ファイルへの記録が開始された時刻）です。 ログストリーミングについては次のFAQもあわせてご確認ください。 ▼アクセスログは取得できますか？ https://faq.idcf... 詳細表示

ヘルスチェックの成功条件を教えてください。

オリジンサーバーに送信したリクエストに対して、指定した HTTP ステータスコード(デフォルトでは「200 OK」)が閾値（しきい値）で定められた回数分返却された場合、ヘルスチェック成功と判断します。 全てのオリジンサーバーでヘルスチェックが失敗した場合は 503 エラーを返します。 ＜しきい値＞ ... 詳細表示

Rangeリクエストに対するレスポンスが遅いです。

セグメントキャッシュの設定を行うことで回避される場合がございます。 設定方法は次のページをご確認ください。 ▼キャッシュできるファイルサイズに制限はありますか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/404?site_domain=default 詳細表示

CDNの削除方法を教えてください。

クラウドコンソールの次の画面から手続きいただけます。 1.クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 　[クラウドコンソール] > [CDN] 2.「CDN」画面にて削除したいCDN名をクリックします。 3.詳細画面の右上の「削除」ボタンをクリックします。 4.... 詳細表示