証明書とサービス名の紐付け方法を教えてください。

証明書の「コモンネーム」とサービスの「ドメイン」が一致した場合に、証明書が自動的に適用されます。 詳細表示

セカンダリIPアドレスに制限はありますか？

1つのNICに付与できるセカンダリIPアドレスは最大100個です。 付与したIPアドレスが削除できない場合には、次のFAQをご参照ください。 ▼セカンダリIPアドレスが削除できません。 https://faq.idcf.jp/faq/show/83?site_domain=default 詳細表示

キャッシュステータスに関するアクセスログを取得したい。

ログストリーミング機能のログフォーマットに次の項目を追加することで、キャッシュステータスのレスポンス情報（HIT 等）を取得することが可能です。 %(fastly_info.state)}V アクセスログの取得方法は次のFAQをご参照ください。 ▼アクセスログは取得できますか？ https:/... 詳細表示

メール配信サービス「SendGrid」を利用するにはどうしたらよいですか？

クラウドコンソールからお手続きが可能です。 ■お申込み方法 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラウドコンソール] > 画面下部の連携サービス一覧から[SendGrid] 会員特典をご確認いただき「特典付会員登録」クリックします。 株式会社構造計画研究所のサインアップページに... 詳細表示

クレジットカード登録時にIDCフロンティアから請求がありました。

クレジットカードのご登録の際に、不正な登録への対策といたしまして、 ご登録クレジットカードに対して、与信照会を実施させていただいております。 与信を目的として実施しておりますので、原則決済は発生いたしません。 ※デビットカードやプリペイドカードをご利用の場合は、カードの仕組み上、 　与信（仮払い）と同... 詳細表示

SLA減額申請書をダウンロードしたい。

次のURLより申請書をダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ PDFにてチケットまたはメールにてお送りください。 ▼減額申請書 https://secure.okbiz.jp/faq-idcf/usr/file/attachment/CS-PUB-C0063-RF-SLA_ReductionFor... 詳細表示

消費税の計算方法を教えてください

請求書内の各商品（明細）の税抜金額を合計し、その合計額に対して消費税率を乗じて算出します。 ※1円未満の端数は切り捨てとなります。 なお、消費税の計算方法はインボイス制度への対応に伴い、2023年10月請求分より変更いたしました。 変更前は、商品（明細）ごとの税抜金額に対して消費税率を乗じ、合算前に1円... 詳細表示

ベアメタルサーバーにて部品交換を行う場合の注意点を教えてください。

ベアメタルサーバーのNICやシステムボードの交換時にMACアドレスが変わるため、利用OSによって以下の対応が必要となる場合があります。 ■CentOS6系、RHEL6系の場合 部品交換の前に次を実施してください。 1.「/etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rule... 詳細表示

ハードウェアキーを使用したい。USBポートを使用できますか？

【クラウドタイプ】 使用不可です。 【ラックマウントタイプ】 使用可能です。 各サーバータイプの仕様は次のページをご確認ください。 ▼ベアメタルサーバー 仕様・料金 https://www.idcf.jp/cloud/baremetal/ 詳細表示

帯域制限はありますか？

ネットワークインターフェースの帯域は、以下の制限があります。 東日本リージョン1：1Gbps 東日本リージョン2：10Gbps 東日本リージョン3：10Gbps ※当社ネットワーク機器が共有のため、ベストエフォートでのご提供となります。 詳細表示