RDBマシンのリソース使用率は確認できますか。

Mackerelによる以下システムメトリックによるリソース監視が可能です。 ・loadavg ・cpu ・memory ・disk ・interface ・filesystem メトリック仕様については、次のページをご覧ください。 ▼MackerelのFAQ（※外部サイトです） http... 詳細表示

通信障害時、IDCフロンティアで調査可能な範囲はどこまでですか？

お客さま環境から弊社サービスに接続ができない場合、調査が行えるのは弊社ネットワーク網内となります。 弊社と隣接しているISP事業者については、お客さまからのご依頼に基づき、弊社からお問い合わせが可能ですが、隣接しているISP事業者から先の事業者へのお問い合わせについては、弊社で調査を承ることはかないません。... 詳細表示

アタッチしたボリュームを使用する為の事前準備（WindowsOSの場合）

アタッチしたボリュームをご利用いただくためにはOS上での設定が必要です。 WindowsOSの場合で、仮想マシンにルートディスクとは別にデータディスク（E:）を追加した場合を例としてご案内します。 参考例としてご参照ください。（以下は、Windows Server 2012 R2 (64-bit)で行った操作... 詳細表示

TXTレコードの値に255文字以上の文字列を設定できますか？

設定が可能です。 TXTレコードに入力できる値につきまして、ダブルクオテーション内の文字列長は最大255文字ですが、 ダブルクオテーションで囲んだ文字列は半角スペースで連結でき、全体の最大長は1024文字となります。 "<255文字以内の文字列>"[半角スペース]"<255文字以内... 詳細表示

アカウントの廃止（削除）方法を教えてください。

アカウント廃止のお手続きは、クラウドコンソールから行います。 注意事項） アカウントを廃止すると、再び同じユーザー名（ログインID）をご利用いただくことはできません。 ご契約サービスがなくとも、期限なく無料でアカウントを残しておくことは可能です。 アカウントの廃止は、マスターユーザーのみ可能です。 ... 詳細表示

IDCFクラウドコンピュートを利用してメール送信を行いたい

現在（2023年10月19日以降）IDCFクラウドでは、スパムメール等の禁止行為への対策の一環として、 仮想ルーターのファイアウォールにて、Outbound（クラウドからインターネット向け）のTCP25番ポートをデフォルトで拒否としています。 TCP25番ポートの開放をご希望の場合には、チケットよりご連絡... 詳細表示

有償テンプレートの公開予定について教えてください。

有償テンプレート公開予定は下記の通りです。 注意事項） IDCFクラウド基盤側のメンテナンスの調整状況によっては提供時期が変更となる可能性がございます。 ベンダー側からのリリース遅延、およびリリース後の検証状況により、提供時期が変更となる可能性がございます。 OS名 バージョン・種類 公開日（追加... 詳細表示

仮想マシンを一時的に停止できますか？

仮想マシンを停止する事は可能です。 クラウドコンソールの次のメニューから停止が行えます。 [クラウドコンソール] > [コンピュート] > 対象の仮想マシンを選択 > [電源] > [仮想マシンの停止] 注意事項） 仮想マシンを停止している場合、仮想マシン自体のご利用料金は... 詳細表示

アタッチしたISOイメージからブートする方法を教えてください

アタッチしたISOイメージからのブートは以下の方法で可能です。 Boot Menuから選択する方法と、Bootデバイスの変更をする方法があります。 ■Boot Menuから選択する方法 1．クラウドコンソールの次のメニューより、「コンソール」を起動します。 　[クラウドコンソール] > [コンピ... 詳細表示

パスワード、SSH鍵のリセット機能で利用するスクリプトを教えてください。

本FAQは、2025年7月「以前」にリリースされた Linux OS の標準テンプレートにおいて次の事象などが発生した場合に、最新スクリプトの情報および、更新方法をご確認いただくための内容となります。 ※2025年7月「以降」にリリースされた Linux OS の標準テンプレート （Red Hat Enter... 詳細表示