サービスの解約手続き後に課金が停止しているか確認できますか？
次のFAQをご参照の上、 お客さまで課金が発生するサービスの解約手続きが完了しているかご確認ください。 ▼解約の手続き方法がわかりません。 https://faq.idcf.jp/faq/show/631?site_domain=default 特に、次のサービスが残っている場合、意図せず課金が発... 詳細表示
最大20台まで利用可能です。 上限の変更をご希望の場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。 ▼問い合わせ窓口について教えてください https://faq.idcf.jp/faq/show/884?site_domain=default 詳細表示
次のページよりカスタマーポータルにログインします。 ▼カスタマーポータル ログイン https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要となります。） 上部の「ドキュメント」からベアメタルサーバーの設定確認書（PDF形式/.pdf）をご確認ください。 詳細表示
プライベートコネクトを利用する際の申し込み方法を教えてください。
IDCFクラウドコンソールよりお申込みいただけます。 詳細は次のページをご覧ください。 ▼IDCFクラウドの複数ゾーンをプライベートコネクトで接続する方法 https://guide.idcf.jp/compute/practical_guide/network_infrastructure/com... 詳細表示
■TypeV、TypeV 2020 1台単位で最大64台まで増やすことができます。 注意事項） 2016年10月以前の提供タイプ（VMware vSphere版）については、2台単位で最大12台まで増やすことができます。 1クラスタは最大16台までホストサーバーを追加でき、最大4クラスタ合計で64台と... 詳細表示
IDCFのシステム担当者が利用するアカウントは適切に管理されていますか？
仮想化基盤の管理には、多要素認証などを使用し、システム担当者が正当なアクセス権を有する者であることを識別した結果に基づき、認証しています。 また、アカウントのパスワードについては、当社の規定に基づき一定の複雑性を満たしたうえで、一定期間内に変更が実施されています。 詳細表示
VMwareのユーザーアカウントを増やしたいのですが、どうしたらよいですか？
VMware vSphereおよびリモートデスクトップユーザーのアカウントは、次のとおり提供します。 ■TypeV、TypeV2020、Type2020Mini：標準2つ ■VMware vSphere版（2016年10月以前の提供タイプ）：標準1つ 上記以上のアカウント数が必要な場合は、当社にご依頼... 詳細表示
NFSを利用した PersistentVolume をマウントすることがで...
NFSを利用した PersistentVolume（PV）のマウントに失敗する場合は、PVのマウントオプションで「nolock」を指定してマウントが可能かお試しください。 ※PVの設定を変更した際は、PVを利用するワークロード（Pod）の再デプロイを行ってください。 ※nolockオプションの要否はNFS環境... 詳細表示
クラウドコンソール画面では確認できません。 はてな社の マカレル（Mackerel）により確認が可能です。 詳細は次のFAQをご参照ください。 ▼インフィニットLB配下のサーバーの監視はできますか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/720?site_domain=default 詳細表示
ノードメンテナンスを実施する際の影響について教えてください。
各メンテナンスに共通する影響は以下のとおりです。 注意事項） 各メンテナンスを実施する際の正確な影響については、各メンテナンスのお知らせ、またはクラウドコンソール上のノードメンテナンス画面をご確認ください。 「切り戻し」を実施する場合も、同様の影響が発生します。 ■ロードバランサー機能への影響 ... 詳細表示
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