障害の場合など、24時間365日の問合せが可能ですか？

障害に関するご連絡は24時間365日対応いたします。 なお、通常のサービスに関するお問合わせの受付は、平日9:00～17:00となります。 詳細表示

ポータルやダッシュボードなどの画面で、稼働状況は確認できますか？

確認可能です。各環境での確認は次のとおりです。 ■TypeV、TypeV2020、Type2020Mini vSphere Web Client、vRealize Operations Manager ■VMware vSphere版（2016年10月以前の提供タイプ） vSphere Clien... 詳細表示

電源は冗長化されていますか？

2系統以上の分電盤から供給し各電源系統の冗長化を行っております。 詳細表示

インフィニットLBを利用したL4ロードバランサーを設定できますか？

インフィニットLBを利用したL4ロードバランサーは、コンテナコンソール上では設定できません。 YAMLでの設定が必要です。 注意事項） L4 ロードバランサー（Type LoadBalancer）を指定すると、パブリックIPアドレスが1つ追加され、ロードバランサーの設定が行われます。ロードバランサーをご利用... 詳細表示

kubectl の操作についてIPアドレスによる制限を設けられますか？

kubectl の操作についてIPアドレスによる制限を行うことはできません。 詳細表示

キャッシュ削除機能の設定上限数はありますか？

CDNサービスのキャッシュ削除機能に設定上限はございません。 詳細表示

APIで逆引きレコードを編集できますか。

APIで逆引きレコードを編集・参照することはできません。 詳細表示

マネージド証明書を削除し、再登録する際の注意点はありますか？

同じドメインを登録した場合においても、該当月のマネージド証明書については【2枚分が課金対象】となります。 あらかじめご了承ください。 なお、マネージド証明書を継続して利用される場合は、以下の点をご確認ください。 自動更新について： DNSに認証用CNAMEレコードが正しく設定されていれば、有効期限の1... 詳細表示

インフィニットLBと分散対象との通信制御はできますか？

できません。 インフィニットLBと負荷分散対象間との通信制御（ファイアウォール設定）は対応しておりません。 詳細表示

複数アカウントを統合できますか？

複数のアカウントを統合することはできません。 管理画面や請求情報はアカウントごとにご確認ください。 なお、複数アカウントの合算請求をご希望の場合は、チケットから該当のアカウント情報をお知らせください。 詳細表示