仮想マシンは何台まで利用可能ですか？

1アカウントにつき、リージョンごとに【最大20台】の仮想マシンがご利用可能です。 クラウドコンソールの次のメニューにて、利用可能なリソース数と現在利用中のリソース数をご確認いただけます。 [クラウドコンソール] > [コンピュート] > [リソースリミット] リソース上限値の変更をご希望の場... 詳細表示

仮想マシンのカーネルやパッケージ等をアップデートしてもいいですか？

お客さま側にてご希望のカーネル、パッケージ等のアップデートを行っていただいても問題ございません。 ただし、仮想マシンのOSおよびアプリケーションはお客さま管理領域となるため、アップデートなどにつきましてはお客さまのご判断の上で実施してください。 その際、アップデート後の推奨環境に適した仮想マシンスペックをあ... 詳細表示

クラウドストレージにアクセスすると「Internal Server Err...

お客様のご利用環境についてご確認ください。 ■ご利用のブラウザの確認について 複数タブや複数ウィンドウで同時操作を行った事などが原因の可能性があります。 一旦ログアウトして、再ログインしてから、 単一ブラウザ・単一タブで再度操作をお試しください。 弊社IDCFクラウドの推奨環境は、「Mozilla... 詳細表示

クラウドコンソールからMackerelの管理画面にログインできません。

IDCFクラウドのアカウント情報に登録しているメールアドレスを 変更していないかご確認ください。 クラウドコンソールから Mackerel 管理画面へのログインする際の情報は、 Mackerel 連携を初めて行った際にIDCFクラウドのアカウント情報に 登録されているメールアドレスを Mackerel... 詳細表示

クラウドストレージへマルチパートアップロードする方法を教えてください

クラウドストレージへマルチパートアップロードするときは、Google の JSON API（または Google の JSON API を使用しているツール） を使用する必要があります。 通常、サイズの大きなファイルをクラウドストレージへアップロードする場合は、ファイルを分割して、再開可能なアップロードを行... 詳細表示

2段階認証とはどういう機能ですか？

2段階認証とは、IDCFクラウドコンソールへのログイン時に、ログインIDとパスワードの他に認証コードの入力を必要とする機能です。 認証コードはお客様のご登録端末でのみ確認できるため、アカウントに対するセキュリティを強化するためにはおすすめの機能です。 詳細は次のページでご確認ください。 ▼2 段階認証 ht... 詳細表示

持ち込み証明書の更新時にエラーが発生しました。

持ち込み証明書の更新時に秘密鍵が変更されている場合、更新作業を行うことができず、下記エラーメッセージが表示されます。 「証明書の更新に失敗しました。すでに登録されている秘密鍵と証明書の組み合わせが異なる可能性があります。」 この場合、証明書を新規登録し、古い証明書を削除してください。 ■操作手順 ... 詳細表示

バックエンドを複数のオリジンサーバーに設定できますか？

設定できます。次の手順にてオリジンサーバーの設定をしてください。 1．クラウドコンソールから対象のサービス名をクリック 2．[オリジンサーバー]を選択 3．[オリジンサーバーを追加する]をクリック 4．必要情報をご入力ください。 5．右下の「追加する」をクリック また、設定した複数... 詳細表示

ボリュームをリサイズした場合の料金について

GB当たりの月額上限額は、リサイズ前後のボリュームサイズ毎に算出されます。 たとえば、月初から10GBのデータディスクを360時間利用した後に20GBへ変更し、 月末まで360時間利用した場合、次のようにサイズ毎に計算いたします。 【10GB * 360(h) * 0.04円】+【20GB * 360(... 詳細表示

仮想ルーターの監視項目を教えてください。

仮想ルーターはMackerelにて監視します。 監視項目は、Linuxのmackerel-agentと、mackerel-agent-pluginsのmackerel-plugin-linuxのメトリックとなります。 詳細は、Mackerelのページを参照ください。 ▼mackerel-agent（外... 詳細表示