OSをバージョンアップする事は可能ですか？

お客さまご自身の責任で、OSのバージョンアップや再インストールが可能です。 注意事項） OS自体の設定や変更は、サポートの対象外となります。 オプションサービスで利用可能な有償ライセンスのOSについて、メジャーバージョンアップを行うことはできません。 詳細表示

支払い方法は何種類から選べますか？

次の3種類からお選びいただけます。 クレジットカード 口座振替 銀行振込 口座振替、銀行振込の場合は、クラウドコンソールにて必要項目を入力後、「申し込み書ダウンロード」ボタンより『請求書発行依頼書』（PDF）をダウンロードし、社印（角印）を押印の上で原本をご送付ください。 なお、発行した請求... 詳細表示

支払い方法の選択画面でクレジットカードを選べません。

新規作成されたアカウントにおきましては、クレジットカードの登録を制限しております。 支払い方法としてクレジットカードを選択されたい場合には、該当のアカウントから チケットにてお問い合わせくださいますよう、よろしくお願いいたします。 ▼お問い合わせ方法について教えてください。 https://faq... 詳細表示

登録できる/できないクレジットカードの種類を教えてください。

利用できる/できないクレジットカードは次のとおりです。 ■登録可能なクレジットカード 日本国内で発行された以下決済会社クレジットカード 　- VISA 　- Mastercard 　- AMERICAN EXPRESS 　- JCB 　- Diners Club 登録可能なクレジットカードに付... 詳細表示

料金の概算見積もりが欲しいです。

IDCFクラウドでは、「料金シミュレーション」ページで1ヶ月の概算料金を見積もり形式でPDF出力できます。 お見積書が必要な場合は、以下のページをご利用ください。 ▼クラウド料金シミュレーション https://tools.idcf.jp/cloud/simulation.php ▼IDCFクラウド ... 詳細表示

ISOを使ってOSをインストール後、ISOがデタッチできなくなりました

OS再起動を実施してからISOのデタッチを行ってください。 ISOからOSをインストール後、OS再起動前ではISOがマウントされた状態となり正常にデタッチができません。 詳細表示

共有証明書の適用タイミングを教えてください。

CDNの共有証明書は、お客さまにてドメイン認証を実施いただいたのち、 15分から1時間ほどで有効となります。 暗号化通信（https化）を開始するためには、お客さまご利用のDNSサーバーにて CNAMEレコードを共有証明書で使用するものに書き換えてください。 該当DNSサーバーのTTLに応じて、共有証明書を... 詳細表示

GSLBの対応レコードを教えてください

Aレコード、CNAMEレコードに対応しています。 CNAMEレコードの登録時に選択できるのは、IDCFクラウド同一アカウント内でご利用の次の2つとなります。 ・インフィニットLBのFQDN ・CDNの独自ドメイン なお、該当ドメイン名の設定や運用方法によっては、任意のCNAMEを直接入力することも... 詳細表示

登録済みのレコードにGSLB機能を追加できますか？

できません。 GSLB機能は、レコードの登録時のみ有効にすることができます。 登録済みのレコードにGSLB機能を追加するためには、対象のレコードを削除していただき、 再度登録をしていただく必要があります。 詳細表示

正引きで指定した複数IPアドレスに逆引きで同じドメインを指定できますか？

指定可能です。設定イメージは次のとおりです。 ■設定イメージ ・正引き設定 a.com IN A 111.111.111.111 a.com IN A 111.111.111.112 ・逆引き設定 111.111.111.111 IN PTR a.com 111.111.111.112 IN... 詳細表示