トップページのサービスアイコンが有効なままですが、解約できますか？

クラウドコンソール トップページのサービスアイコンのインジケーターが緑色の場合でも、ご利用のリソースがすべて削除されていれば、ご解約のお手続きが可能です。 ご解約のお手続きに詳細つきましては次のFAQも参照ください。 ▼解約の手続き方法がわかりません。 https://faq.idcf.jp/faq/sho... 詳細表示

ISOイメージファイルは利用できますか？

IDCF提供のISOの利用、およびお客様にてISO9660形式のファイルの持ち込みが可能です。 クラウドコンソールの次のメニューから追加します。 [クラウドコンソール] > [コンピュート] > [ISO] > [ISO作成] [URL] に「http://」から始まるISOファイルが存在... 詳細表示

ベアメタルサーバーは時刻同期されていますか？

ベアメタルサーバーでは、NTPの設定はされていません。 お客様にて適宜設定してください。 ■ベアメタルサーバー［クラウドタイプ］の場合の設定方法 ベアメタルサーバーは、クラウドなど他のサービスと接続して、バックエンドでのご利用を想定したサービスとなっております。 クラウドの仮想マシン上にNTPサーバーを立ち... 詳細表示

GSLBの対応レコードを教えてください

Aレコード、CNAMEレコードに対応しています。 CNAMEレコードの登録時に選択できるのは、IDCFクラウド同一アカウント内でご利用の次の2つとなります。 ・インフィニットLBのFQDN ・CDNの独自ドメイン なお、該当ドメイン名の設定や運用方法によっては、任意のCNAMEを直接入力することも... 詳細表示

有効化済みのゾーンを無効化する方法はありますか？

次の手順にて有効化済みのゾーンを無効化することができます。 【事前にご確認ください】 ゾーンを無効化するためには、そのゾーンに存在する全リソースの削除が必要となります。 リソースの利用状況は[クラウドコンソール > コンピュート > リソースリミット]でご確認ください。 ソースIPアド... 詳細表示

公開できるテンプレートのルートディスクのサイズに制限はありますか？

公開できるテンプレートのルートディスクのサイズは100GBまでとなっております。 詳細表示

明細画面のエクスポートCSVの各項目の意味を教えて下さい。

No. 番号 Region リージョン名 (例: jp-east) ServiceName サービス名 (例: Cloud Computing) ZoneName ゾーン名 (例: tesla) Category サービスのカテゴリー ... 詳細表示

IDCフロンティアの各種サービスのログインページはどこですか？

各種サービスのログインページ（管理画面）は次のとおりです。 ▼IDCFクラウド クラウドコンソール：https://console.idcfcloud.com/ ▼データセンター カスタマーポータル：https://portal.idc.jp/ ▼レンタルサーバー「Zenlogic」 Ze... 詳細表示

持ち込み証明書の更新時にエラーが発生しました。

持ち込み証明書の更新時に秘密鍵が変更されている場合、更新作業を行うことができず、下記エラーメッセージが表示されます。 「証明書の更新に失敗しました。すでに登録されている秘密鍵と証明書の組み合わせが異なる可能性があります。」 この場合、証明書を新規登録し、古い証明書を削除してください。 ■操作手順 ... 詳細表示

アカウント内の仮想マシン同士は通信できますか？

【仮想マシンが同じゾーン内にある場合】 同一VLAN（プライベートネットワーク）のため、プライベートIPアドレスで通信ができます。 【仮想マシンが異なるリージョン・ゾーンにある場合】 インターネット経由での通信となります。 また、追加ネットワーク（有償）を利用すると、VLANで接続することも可能です。... 詳細表示