通信障害時、IDCフロンティアで調査可能な範囲はどこまでですか？
お客さま環境から弊社サービスに接続ができない場合、調査が行えるのは弊社ネットワーク網内となります。 弊社と隣接しているISP事業者については、お客さまからのご依頼に基づき、弊社からお問い合わせが可能ですが、隣接しているISP事業者から先の事業者へのお問い合わせについては、弊社で調査を承ることはかないません。... 詳細表示
お客様ごとにVLANで仮想的にネットワークを分けています。 ▼プライベートネットワークVLAN https://www.idcf.jp/cloud/spec/vlan.html ▼ネットワークの構成を教えてください（FAQ） https://faq.idcf.jp/faq/show/219?sit... 詳細表示
仮想マシンにNICを追加・削除するときの注意点を教えてください
仮想マシンにNICを追加・削除すると、既存NIC側で数秒程度通信遅延が発生する場合がございます。 このため、仮想マシンを停止させた状態で、NICを追加・削除することを推奨しています。 詳細表示
ゾーンごとに作成されます。 そのため、ゾーンはそれぞれ異なるプライベートネットワークとなります。 詳細表示
ロードバランサーから分散先仮想マシンにヘルスチェックをしていますか？
行っています。 ヘルスチェック方式や間隔など、詳しくは次のページ をご覧ください。 ▼仮想ルーター https://www.idcf.jp/cloud/spec/vr.html ※仮想ルーターのロードバランサーにおけるヘルスチェックは、設定変更が出来ません。ヘルスチェック設定の変更をご希望の場合には、... 詳細表示
データディスクのリサイズをOSに反映させる方法（Windows Serve...
リサイズしたボリューム領域をご利用いただくためには、OS上での設定が必要です。 Windows Serverで、データディスクをリサイズした場合を例としてご案内します。 注意事項） ディスクの操作になりますので、操作前にはスナップショットを取得するなど、お客さま側でバックアップを行っていただくことを推奨... 詳細表示
RDBコントロールパネル > 対象のRDB名を選択 > [操作]より停止できます。 RDBマシンの停止によりRDBマシン料金（ハードウェア専有タイプをのぞく）も停止します。 詳細表示
操作ログの保存期間は「400日間」に設定されています。 （90日以上のログは、CSVダウンロード可能です。） 操作ログでは、IDCFクラウドのクラウドコンソールにて設定された、コンピュートでのリソースに関わる操作をご確認いただけます。 詳細表示
バックアップには、2種類の方法があります。 いずれもIDCFクラウドコンソール上でのバックアップはできませんので、事前に gsutil のインストールが必要になります。 ▼gsutil（Google Cloud SDK）のインストール方法を教えてください。 https://faq.idcf.jp/faq/s... 詳細表示
ネットワーク上位にてDDoS対策を行っています。 個別のネットワークに対するDDoS対策をご希望の場合は、次のサービスをご検討ください。 ▼DDoS対策サービス https://www.idcf.jp/security/managed/ddos.html ※別途有償のご契約となります。 詳細表示
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