ファイアウォールやロードバランサーは提供されますか？

インターネットと直接接続しない為、ファイアウォールやロードバランサーはサービスに含まれておりません。 本サービスはIDCFクラウドなどと接続して提供するサービスです。 ハードウェア所有の運用コストを削減でき、高性能な物理サーバーをクラウドライクにご利用できることを目的としたサービスとなります。 詳細表示

bonding/nic teamingを使用できますか？

サービス開始時に設定済みですので、変更せずにご利用ください。 東日本リージョン1　　：Active/StadnbyのBonding設定済み 東日本リージョン2、3 ：Active/ActiveのBonding設定済み なお、東日本リージョン2、3などバーチャルブリッジ経由でのご利用の場合（回線番号がB... 詳細表示

SLA（品質保証制度）はありますか？

本サービスはSLA対象外となります。 詳細表示

サーバーを再起動したい。

ベアメタルサーバーを再起動する際は、管理コンソールより操作が可能です。 URLおよびID/初期パスワードは設定確認書でご確認ください。 ■カスタマーハンドブックの確認方法 [カスタマーポータル] > 上部メニューの[ドキュメント] > 対象の回線番号を指定し「表示する」をクリック> [ハ... 詳細表示

契約情報を確認したい

次のページよりカスタマーポータルにログインします。 ▼カスタマーポータル　ログイン https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要となります。） 上部の「ドキュメント」からベアメタルサーバーの設定確認書（PDF形式/.pdf）をご確認ください。 詳細表示

管理コンソールに対応したブラウザを教えてください。

次の機能を備えているブラウザをご利用ください。 ・JavaScript ・Cookie ・HTML5 詳細表示

バックアップ機能はありますか？

バックアップ機能は提供しておりません。 障害などによりデータを復旧できない可能性があるため、お客さまにてバックアップの構築を実施してください。 詳細表示

2TB以上のパーティションが作りたい

2TB以上のパーティションを作成する場合、partedコマンドを利用ください。 （fdiskコマンドは利用できません。） 注意事項） 16TB以上のディスクの場合、EXT4でのフォーマットはできないため、別のファイルシステム(XFS等)をご利用ください。 詳細表示

外部ネットワークと接続できますか？

接続できます。 プライベートコネクトやバーチャルブリッジを利用することで、専用線などの引き込みが可能です。 また、TypeVシリーズ（TypeV、TypeV 2020、TypeV 2020 Mini）では、クラウドネットワークコネクトがご利用可能です。 ▼クラウドネットワークコネクト https://... 詳細表示

障害の場合など、24時間365日の問合せが可能ですか？

障害に関するご連絡は24時間365日対応いたします。 なお、通常のサービスに関するお問合わせの受付は、平日9:00～17:00となります。 詳細表示