Windows Server+SQL Serverのバックアップをリストア...

Windows Server＋SQL Serverテンプレートから仮想マシンで取得したバックアップファイルを別の仮想マシンにリストアする場合は、 必ず弊社標準提供のWindows Server＋SQL Serverテンプレートで作成した仮想マシンにリストアしてください。 【注意事項】 弊社提供のWindow... 詳細表示

仮想マシンへのリモート接続 - Linux系OSの場合

1. ssh接続に必要な設定（ファイアウォール） ファイアウォールはデフォルトではAll Denyとなっているため、ssh接続を行うIPアドレスを許可します。 設定はIDCFクラウドコンソールの次のメニューから行います。 [クラウドコンソール] > [コンピュート] > [IPアドレス] &... 詳細表示

リージョン間で共有できるリソースはありますか？

リソースは各リージョンで管理しています。リージョン間で共有はできません。 ゾーン間においてもリソースは共有できませんので、ご承知おきください。 ▼ゾーン間でリソースを共有できますか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/294?site_domain=default 詳細表示

各サービスの請求月はいつですか？

次のサービスにおいて、ご利用月の翌月または翌々月にご請求いたします。 翌月　：コンピュート、コンテナ、RDB、CacheDB、DNS/GSLB、インフィニットLB 翌々月：クラウドストレージ、バックアップ、CDN 詳細表示

仮想マシン名のチェックボックスにチェックが入れられません。

仮想マシン名の横にあるチェックボックスは誤操作防止のため、ハードウェア専有タイプのマシンに対してはチェックが入れられないようになっています。 ハードウェア専有タイプに対して操作を行いたい場合は、対象仮想マシンを個別に選択し、詳細画面上で操作を行ってください。 詳細表示

リモートアクセスVPNでWindows利用時のインターネットプロトコル設定

リモートアクセスVPN接続時の、［インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)］の設定に関してのご案内になります。 ■［リモートネットワークでデフォルトゲートウェイを使う］をチェックした場合 デフォルトゲートウェイが全てVPN接続で使用されるもので固定されてしまい、全ての通信がVPN接続先... 詳細表示

プレミアムサポート（電話サポート）にはどのように申し込みますか？

クラウドコンソールからお申込みください。 「IDCFクラウド　クラウドコンソールログイン画面」 　https://account.idcfcloud.com/auth/login ■お申込み方法 1.クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 　[クラウドコンソール] > 右上のアイコ... 詳細表示

フェイルオーバーにはどのくらいの時間がかかりますか？

仮想マシンを構成する物理ホストマシンの故障時に、仮想マシンが別の物理ホストマシンに移動するまでの時間はおよそ2～3分です。 フェイルオーバーでは自動的に仮想マシンが再起動しますので、ホスト移動後、お客さま仮想マシンのOS起動時間がかかります。 これはご利用OSや、仮想マシンの構築状況によって変動します。 詳細表示

APIは利用できますか？

利用可能です。 「idcfcloud-cli」「cloudstack-api」を提供しております。詳しくは、次のページをご参照ください。 ▼API　開発者向けドキュメント https://tools.idcf.jp/api-docs/ 注意事項） cloudstack-api は開発終了に伴... 詳細表示

HighIOタイプの仮想マシンでテンプレートは使えますか？

仮想マシンテンプレートは通常の仮想マシンと共通のものが利用可能です。ただし、ディスクサイズが100GBを超える場合はご利用できません。 詳細表示