電話番号の変更方法について教えてください。

電話の変更は、クラウドコンソールから行います。 ■変更方法 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [マイプロファイル] 電話番号」欄に新しい電話番号を入力します。 入力後、変更後の電話番号による認... 詳細表示

パーシステンスの持続時間は設定できますか。

設定は出来ません。 なお、ソースIP（source）モードの場合、ソースIPをハッシュ化して振り先を決定します。 そのため、振り先サーバーがダウンしない限り、同じサーバーへリクエストを転送し続けます。 詳細表示

インフィニットLBへのアクセスに対してHTTPとHTTPSを併用できますか。

インフィニットLBへのアクセスは、HTTPとHTTPSを併用することが可能です。 HTTPSでアクセスする場合は、インフィニットLBにSSL証明書を設定してください。 設定手順は次のガイドをご確認ください。 ▼「インフィニットLB」を活用したWebサーバーの負荷分散 https://guide.i... 詳細表示

ロードバランシング設定の更新は通信断なく実施できますか。

通信断なく実施ができます。 詳細表示

インフィニットLBと分散対象との通信制御はできますか？

できません。 インフィニットLBと負荷分散対象間との通信制御（ファイアウォール設定）は対応しておりません。 詳細表示

IDCFクラウド コンテナ for カスタム Proxy環境でのクラスター...

可能ですが、WebSocketで接続できる必要があります。 また、一部機能に制限があります。 詳細表示

カスタマーサポートは日本語の対応が可能ですか？

日本語の対応が可能です。 詳細表示

消費税の計算方法を教えてください

請求書内の各商品（明細）の税抜金額を合計し、その合計額に対して消費税率を乗じて算出します。 ※1円未満の端数は切り捨てとなります。 なお、消費税の計算方法はインボイス制度への対応に伴い、2023年10月請求分より変更いたしました。 変更前は、商品（明細）ごとの税抜金額に対して消費税率を乗じ、合算前に1円... 詳細表示

支払方法の変更をキャンセルするにはどうすればよいですか？

アカウント情報の支払方法より、支払方法を変更後に「支払い方法申請キャンセル」のボタンをクリックしていただくことで、変更前の情報に戻すことが可能です。 詳細表示

クレジットカード登録時にIDCフロンティアから請求がありました。

クレジットカードのご登録の際に、不正な登録への対策といたしまして、 ご登録クレジットカードに対して、与信照会を実施させていただいております。 与信を目的として実施しておりますので、原則決済は発生いたしません。 ※デビットカードやプリペイドカードをご利用の場合は、カードの仕組み上、 　与信（仮払い）と同... 詳細表示