ヘルスチェックの状況をクラウドコンソールで確認できますか。

クラウドコンソール画面では確認できません。 はてな社の マカレル（Mackerel）により確認が可能です。 詳細は次のFAQをご参照ください。 ▼インフィニットLB配下のサーバーの監視はできますか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/720?site_domain=default 詳細表示

ロードバランシング設定の更新は通信断なく実施できますか。

通信断なく実施ができます。 詳細表示

インフィニットLBへ切替える際の注意点はありますか。

クライアントにDNSのキャッシュ情報等が残っている場合は、切替わりに時間がかかる可能性があります。TTL値を段階的に短縮するなどをご検討ください。 詳細表示

インフィニットLBの削除方法を教えてください。

クラウドコンソールの次の画面から手続きいただけます。 ■手続き方法 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラウドコンソール] > [インフィニットLB（ILB）] 「インフィニットLB（ILB）」画面にて削除したいILB名をクリックします。 設定詳細画... 詳細表示

ダッシュボードに表示される「使用中」と「予約済み」の違いはなんですか？

それぞれ、下記を表します。 ・使用中：システムにて既に使用中のリソース ・予約済：Kubernetesのマニフェスト上で予約（request）されたリソース合計 詳細表示

idcf-supportというユーザーは何ですか？

クラスターのメンバー画面に表示される、 <ユーザー名>-idcf-supportというユーザーは、当社が運用やサポートの際に作成している管理用のユーザーとなります。 このユーザーはお客さまにて削除可能ですが、再度作成される場合があります。 詳細表示

24時間稼働（高可用性）を必要とするサービスの利用は可能ですか？

24時間稼働が可能な仮想マシンをご利用いただけます。 HA機能（フェイルオーバー）を標準装備しているため、物理障害からの自動復旧が可能、かつ SLAとして稼働率99.999％を設定しており、パブリッククラウドとしては非常に高い可用性を保証しています。 注意事項） 障害やメンテナンスによって、仮想マシンの再起... 詳細表示

ストレージオプションで追加できるストレージ容量を教えてください。

「ストレージオプション for プライベートクラウド」では、次の2つのメニューをご用意しております。 ストレージオプションAF250‐50 （ストレージ容量：約50TB） ストレージオプションAF250‐100 （ストレージ容量：約100TB） ※「ストレージオプション for プライベートクラウド」... 詳細表示

ストレージオプションの最低利用期間を教えてください。

ストレージオプションは、基本サービスと同じ契約期間でのお申込みとなります。 また、基本サービスの残契約期間を超える期間のご契約はできません。 例）「IDCFプライベートクラウド TypeV 2020」の契約期間が3年の場合は、「ストレージオプション for プライベートクラウド」の契約期間も3年となります。 ... 詳細表示

プライベートクラウドに、ストレージ容量を追加できますか

基本契約が「IDCFプライベートクラウドTypeV2020」の場合、ストレージ容量の追加が可能です。 ■「IDCFプライベートクラウドTypeV2020」 「IDCFプライベートクラウド TypeV 2020」をご契約の場合は、オプションサービス「ストレージオプション for プライベートクラウド」をご用... 詳細表示