外部の仮想マシンイメージをインポートすることはできますか？

OVAファイルに対応しています。インポートの形式については下記をご確認ください。 テンプレート形式 OVA テンプレートファイルサイズ上限 （OVAファイルの実容量） 東日本リージョン1：240GB(目安) 東日本リージョン2：500GB(目安) 東日本リージョン3：500GB(目安) 西... 詳細表示

Windows Serverのライセンスを持ち込めますか？

ISOからのインストール、またはOVFテンプレートからWindows Serverの仮想マシンを作成することができます。 ただし、ご利用になるお客さまのライセンスが、共有サーバー上で利用可能なライセンスであることをご確認のうえ、ご利用ください。 また、Windows Server のライセンスについては適... 詳細表示

障害、メンテナンス情報はどこで確認できますか？

クラウドコンソールのサポートよりご確認いただけます。 ログイン後、画面左上 [サポート] より、[メンテナンス情報] または [障害情報] をご選択ください。 詳細表示

APIは利用できますか？

利用可能です。 「idcfcloud-cli」「cloudstack-api」を提供しております。詳しくは、次のページをご参照ください。 ▼API　開発者向けドキュメント https://tools.idcf.jp/api-docs/ 注意事項） cloudstack-api は開発終了に伴... 詳細表示

テンプレートエクスポート機能が利用できません。

下記の条件に当てはまるテンプレートは、テンプレートエクスポート機能は利用できません。 IDCフロンティア提供の標準テンプレートのうち、有償ライセンスを含むテンプレート（Windows Serverなど） エクスポートが利用できないテンプレートから作成された仮想マシンを元に、新規作成したテンプレート エクスポ... 詳細表示

標準テンプレートから作成した仮想マシンで OS が ReadOnly にな...

■事象概要 2016年4月11日以前にIDCFクラウドの標準テンプレートから作成された仮想マシンは、ファイルシステムが破損している可能性があります。 ■対処策 下記URLをご参照の上、ファイルシステムの修復を実施してください。 ▼ルートディスクのマウントポイントが ReadOnly になった場合の... 詳細表示

仮想マシンのデフォルトNICを変更後、通信が不安定になりました。

以下の事象に該当していないかご確認ください。 該当している場合は、後述の対応策を実施してください。 ■発生条件 以下条件にすべて当てはまる仮想マシンにおいて、本事象が確認されています。 CentOS7 系 （RHEL 含む） 複数 NIC を持っている OS 上でスタティックルートを設定している ... 詳細表示

CentOS7系OSのNIC名を変更する方法を教えてください。

以下は、NIC【有線接続１】を【eth0-nm】に変更する例です。 お客様OS内に合わせて適宜変更してください。 1. 現状の確認 # nmcli connection show 名前 UUID タイプ デバイス 有線接続１ ea74cf24-c2a2-ecee... 詳細表示

ゾーン間でリソースを共有できますか？

ゾーン間でリソースを共有することはできません。 ただし、次のリソースは異なるゾーンにコピー（複製）して利用することは可能です。 ※コピーを作成する際にゾーンを選択できます。 ボリューム テンプレート ISO 作成済みの仮想マシンを異なるゾーンにコピーしたい場合は、次のFAQを参考にしてくだ... 詳細表示

仮想マシンの起動中と停止中で料金は異なりますか？

マシンタイプによっては仮想マシンが停止中でも料金が発生いたします。 ■仮想マシン（HA機能つき）の場合 料金は［仮想マシン料金］＋［有償テンプレート料金(*1)］＋［ボリューム料金］にて計算しております。 仮想マシンが停止中の場合［仮想マシン料金］は発生しませんが、［有償テンプレート料金］ならびに［ボリュー... 詳細表示