ISOから仮想マシンを作成しましたが、マウス操作ができません。

VMWare Toolsがインストールされていない場合、マウス操作が出来ません。 IDCFクラウドでは標準でVMware ToolsのISOイメージをご用意しており、仮想マシンにアタッチしインストールすることが可能です。 インストール手順は次のFAQをご参照ください。 ▼VMWare Toolsのインス... 詳細表示

バーチャルIPアドレスを利用する方法はありますか？

バーチャルIPアドレスを利用する方法は2つあります。 【1つ目の方法】 仮想マシン用IPアドレス範囲外のプライベートIPアドレスを利用する方法です。 この方法では、バーチャルIPアドレスとして指定されたIPアドレスを、仮想ルーターが認識できないため、インターネット側からの通信には利用できません。 ... 詳細表示

OSをアップグレードする事は可能ですか？

OSレイヤーの設定等はサポート対象外となります。 お客さま責任にてアップグレードや再インストールを実施ください。 各タイプの対応OSは以下となります。 【2P8Cモデル】 Windows: Windows Server 2008 ～ Windows Server 2016 Linux: RHEL(Cen... 詳細表示

最大何コネクションまで同時接続可能ですか？

32,000（最小構成2台）～ 128,000（最大構成8台）コネクションまで同時接続可能です。 ※最大コネクション数(128,000)はロードバランサーが 8 台にスケールアウトした場合の値です。 インフィニットLBの詳細は、サービス仕様書でもご案内しておりますのでご参照ください。 ▼サービス仕様書... 詳細表示

仮想マシンのリソース（CPU・メモリ）はどこで変更できますか？

IDCFクラウドのクラウドコンソールより、作成済みの仮想マシンのリソース（CPU・メモリ）を変更することが可能です。 ※仮想マシンの状況によって、事前に仮想マシンを停止させる必要があります。 　その条件については後述の【注意事項】にて記載します。 　 手順は次の通りです。 1. クラウドコンソールの... 詳細表示

スタティックNATとポートフォワード・ロードバランサーを併用できますか？

スタティックNATを設定したパブリックIPでは、ポートフォワードやロードバランサーといったポートごとの設定はできません。 なお、スタティックNATを併用しない場合、1つのパブリックIPを使ってポートフォワードとロードバランサーの設定をすることは可能です。 ▼ポートフォワードとロードバランサーを併用でき... 詳細表示

請求書送付先の変更方法を教えてください。

請求書送付先の変更はクラウドコンソールから行います。 ■変更方法 1. クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 　 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [支払い方法] 2. 「編集」をクリックし、新しい情報を入力します。 3.... 詳細表示

Error 503 connection timed out が表示されま...

デフォルトの backend タイムアウト値は「1000ミリ秒」となっています。 次の手順にてタイムアウト値を長くすることで、事象が解決する場合がございます。 クラウドコンソールのCDN画面にて、対象のサービス名を選択 [オリジンサーバー] を選択 対象のオリジンサーバーの鉛筆マークを選択 画面下の... 詳細表示

スナップショット取得の際の注意点

■整合性について IDCFクラウドで提供しているスナップショット機能は、ハイパーバイザーレベルでボリュームの静止点を保存するものです。 メモリ上のデータや、ファイルシステム、アプリケーションレベルの整合性は、保存されません。 起動状態の仮想マシンにアタッチされたボリュームのスナップショットを取得した... 詳細表示

ベアメタルサーバーにて部品交換を行う場合の注意点を教えてください。

ベアメタルサーバーのNICやシステムボードの交換時にMACアドレスが変わるため、利用OSによって以下の対応が必要となる場合があります。 ■CentOS6系、RHEL6系の場合 部品交換の前に次を実施してください。 1.「/etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rule... 詳細表示