サーバーのリソースは自動的に拡張できますか？

APIを利用することで、サーバー負荷状況に応じて自動的にリソース拡張させるような設定も可能です。 また、クラウドコンソールから手動でITリソースの拡張が可能です。 ▼仮想マシンのリソース（CPU・メモリ）はどこで変更できますか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/30?site_... 詳細表示

仮想マシンでインストールする VMWare Tools は、アップデートで...

アップデートを行う場合、お客さまにて新しいバージョンの VMware Tools をダウンロードのうえ、インストールしてください。 お客さまにて最新版の VMWare Tools をインストールいただくことは問題ありません。 なお、VMWare Tools は自動でアップデートが行われません。 また、弊... 詳細表示

仮想マシン上に仮想環境を構築することはできますか？

仮想マシン上にVmware等の仮想環境を構築いただくことはできません。 IDCFクラウドの仮想マシンでは CPU の仮想化支援機能(Intel VT)を無効としており、 有効化することはできません。 詳細表示

MackerelのTrafficグラフの単位を正しい単位に変更したい

2025年2月4日以降に作成されたインフィニットLB（以下、ILB）では、グラフの単位が修正されています。 それ以前に作成されたILBで単位を修正する場合は、以下の手順を実施してください。 リソース監視設定の解除 対象のMackerelオーガニゼーションでリソース監視を行っているすべてのILBについて、... 詳細表示

ファイアウォールルールのソースCIDRに複数のCIDRを設定できますか？

設定できます。 次のようにカンマ区切りでCIDRを記載できます。 例）1.1.1.1/32,2.2.2.2/32,⋯ 注意事項） ソースCIDRの入力箇所には5000文字以内の文字数制限があります。 5000文字以上を登録される場合は、複数に分割して設定をお願いいたします。 ファイアウォールのルール数... 詳細表示

作成できる仮想マシン数に制限はありますか？

■TypeV、TypeV2020、TypeV 2020 Mini 1ホストあたり仮想マシンを200台まで作成することができます。 詳細表示

どの程度の仮想マシンを作成することができますか？

■TypeV 標準構成では、2vCPU/8GB Memory/30GB Disk相当で約110台の仮想マシンを作成することができます。 ※2016年10月以前の提供タイプ（VMware vSphere版）については、1vCPU/2GB Memory/40GB Disk相当で約80台の仮想マシンを作成するこ... 詳細表示

SLA（サービスレベル保証）はありますか？

■TypeV、TypeV2020、TypeV2020 Mini 仮想マシンの月間稼働率についてSLAを99.999％以上と定めています。 当社が規定する測定の結果、その保証値に満たない場合には、お客様の申請に基づき、以下の金額を返金いたします。 「該当する仮想マシンの仮想マシン費用および仮想マシン関連オプシ... 詳細表示

仮想マシンに保存したデータは暗号化されていますか？

データの暗号化は提供しておりません。 仮想マシンはお客様にて運用・管理を実施いただく必要があります。 注意事項） お客様が所有されている暗号化ソフトウェアの持込をご検討される場合、ソフトウェアの仕様とプライベートクラウドの仕様によって、持込でも実現できない場合がございますので営業担当までご相談ください。 詳細表示

プレミアムサポート（電話サポート）にはどのように申し込みますか？

クラウドコンソールからお申込みください。 「IDCFクラウド　クラウドコンソールログイン画面」 　https://account.idcfcloud.com/auth/login ■お申込み方法 1.クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 　[クラウドコンソール] > 右上のアイコ... 詳細表示