請求書はいつ届きますか？

お支払方法が銀行振込または口座振替の場合、利用月の翌月10日を目安に 請求書を発送しております。 万が一お手元に届いていない場合にはチケットよりお問い合わせください。 詳細は次のページをご確認ください。 ▼請求・お支払い https://www.idcf.jp/cloud/spec/billin... 詳細表示

クラウドストレージの料金が表示されない

ビリング（請求明細画面）のクラウドストレージは、 Google Cloud Storage に接続する都合上、 Googleアカウント連携されていない場合、情報が取得できずエラーとなります。 クラウドストレージの明細確認をご希望の場合には、下記いずれかの方法にてご対応をお願いいたします。 ... 詳細表示

HTTP、HTTPS のどちらでアクセスしてきたか確認できますか？

確認可能です。 インフィニットLBから分散先へ転送する際にX-Forwarded-Protoヘッダに元の通信時のプロトコルが付与されます。 こちらのリクエストヘッダーよりご確認いただけます。 詳細表示

オリジンサーバーをIPアドレスで指定できますか？

指定可能です。 オリジンサーバーの指定は「FQDNまたはIPアドレス」となります。 詳細表示

追加ネットワークを作成・利用する際の注意点はありますか？

ネットワークを作成した後、"仮想マシン用IPアドレス範囲"の中からランダムに一つアドレスを利用し仮想ルーターが作成されます。 仮想ルーターが利用するアドレスは仮想マシン用途にはご利用いただけず、任意の値への変更もできません。 IP設計の際は、仮想ルーターの作成後、利用可能なアドレスを確認の上、設計を行うことを... 詳細表示

ネットワーク定額オプションに申し込めますか？

クラウドコンソールの次の手順でお申し込みください。 ※ネットワーク定額オプションはゾーン単位のお申し込みとなります。マスターユーザーアカウントにて実施ください。 対象のリージョンより「コンピュート」をクリックします。 左側のメニューから「ネットワーク」をクリックします。 上部のメニ... 詳細表示

リモートアクセスVPNでWindows利用時のインターネットプロトコル設定

リモートアクセスVPN接続時の、［インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)］の設定に関してのご案内になります。 ■［リモートネットワークでデフォルトゲートウェイを使う］をチェックした場合 デフォルトゲートウェイが全てVPN接続で使用されるもので固定されてしまい、全ての通信がVPN接続... 詳細表示

idcfcloud-cliで証明書をアップロードした際、エラーが表示されました。

idcfcloud-cliで証明書をアップロードした際に 「You must specify a certification in the form of pem.」というエラーが表示された場合、証明書の改行処理が正しくない可能性があります。 証明書および秘密鍵の改行を「\n」に置き換えて実行をお試しく... 詳細表示

監視はできますか？

IDCFクラウドは、マルチクラウド環境を一元的に監視できる、株式会社はてなのクラウドパフォーマンス管理サービス「Mackerel（マカレル）」に対応しています。 当社IDCFクラウドのIDでMackerelをお申し込みいただくと特典があります。特典の詳細は次のページをご覧ください。 ▼新世代のサーバー監視ツール... 詳細表示

OP25B が適用されているか確認する方法を教えてください

OP25B (Outbound Port 25 Blocking) を、2023年10月19日から順次適用いたします。 これは、スパムメール等の禁止行為への対策の一環として、仮想ルーターのファイアウォールにて、Outbound（クラウドからインターネット向け）のTCP25番をデフォルト拒否としています。 ... 詳細表示