インフィニットLBの作成上限を増やす事はできますか？

可能です。 上限値の変更をご希望の場合は、[クラウドコンソール] > [お問い合わせ]より、新しいチケットにてご連絡ください。 チケット作成の際は、次のメニューをご選択ください。 ・サービス名：インフィニットLB（ILB） ・内容（テンプレート選択）：インフィニットLBリソース上限変更 ※内容欄... 詳細表示

プライベートIPアドレスの設定・変更はできますか。

RDBマシンのIPアドレスを指定することはできません。 注意事項） ・プライベートIPアドレスは、指定したネットワークの仮想マシン用IPアドレスの範囲からDHCPで割り当てています。 ・メンテナンス、障害復旧時にIPアドレスが変更になる場合があります。 詳細表示

クラスターとは何ですか？

クラスターとは、仮想マシンが稼働する物理ホスト複数台で構成されるグループのことです。 IDCFクラウドの仮想マシン（共有型）は、物理ホストの障害時に同一クラスター内の別の物理ホストにフェイルオーバーします。 ■クラスターを利用するメリット ＜アベイラビリティ（高可用性）＞ 冗長化した仮想マシンをそれぞ... 詳細表示

AWS CLIでクラウドストレージへアクセスする方法を教えてください。

当社では、awscli/1.16.155を使用して次の手順でアクセスできることを確認しておりますが、動作保証はしておりません。 AWS CLIの詳細はサポート対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 1. awscli をインストールします。 ※Python 2 バージョン 2.6.5 以降、または... 詳細表示

「クラウドストレージの参照に失敗しました。 」と表示される。

クラウドストレージ画面を参照すると、 「クラウドストレージの参照に失敗しました。」とのエラー画面が表示され、 バケットが参照できないことがあります。 上記は、OAuth2 認証「google auth service（認証部分）」の token が 一定期間アクセスがないため、有効期限が切れていた可能... 詳細表示

パワーユーザーやユーザーはクラウドストレージを利用できますか？

次の手順を実施することで、パワーユーザーやユーザーでクラウドストレージへアクセスが可能です。 マスターユーザーで [クラウドコンソール]＞[アカウント]＞[連携アカウント]よりGoogle アカウントの連携を実施します。 マスターユーザーで[クラウドコンソール]＞[アカウント]＞[契約一覧]＞[ク... 詳細表示

ステータスがErrorと表示され、RDBが作成できません。

次のどちらかの事象に該当しエラーが発生している可能性があります。 事象① ■概要 追加ネットワーク（***-network1以外のネットワーク）でRDBを作成する際、過去にその追加ネットワーク内で仮想マシンが一台も接続されたことがない場合、RDB作成時にエラーが発生します。 ■原因 弊社システムの仕... 詳細表示

クラウドストレージにアクセスすると「Internal Server Err...

お客様のご利用環境についてご確認ください。 ■ご利用のブラウザの確認について 複数タブや複数ウィンドウで同時操作を行った事などが原因の可能性があります。 一旦ログアウトして、再ログインしてから、 単一ブラウザ・単一タブで再度操作をお試しください。 弊社IDCFクラウドの推奨環境は、「Mozilla... 詳細表示

ボリュームの容量を縮小することはできますか？

ボリュームの容量は縮小できません。 ▼ボリュームサイズは変更できますか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/266?site_domain=default データディスクのボリュームの容量を縮小したい場合は、小さいボリュームを新規作成いただきデータコピー等で複製いただく方法が... 詳細表示

クラウドストレージへの転送量無料枠について教えてください。

クラウドストレージへの転送量無料枠につきましては、クラウドストレージとの連携アカウントである必要はございません。 例） Aアカウント：クラウドストレージ連携あり Bアカウント：クラウドストレージ連携なし 　　※BアカウントからAアカウントのクラウドストレージへの転送も転送料無料枠の対象とな... 詳細表示