電話番号やメールアドレスを変更したため、パスワードリセットできません。

次のとおり、ログインIDの種類に応じてご対応ください。 ■マスターユーザーの場合 パスワードリセットには、ログインIDに登録された電話番号およびメールアドレスでの本人性確認が必要です。 電話番号およびメールアドレスが利用できない場合は、弊社にて情報を変更いたしますので、以下情報を<port... 詳細表示

メンテナンスが必要なことはどのようにして確認できますか。

以下の方法で、メンテナンスが必要なことを確認することができます。 ・アカウントに登録しているメールアドレスへのメンテナンス通知 ・クラウドコンソールのRDBマシンに表示されるメンテナンスアイコン 詳細表示

パラメーターグループの候補に表示されない項目を設定できますか？

可能です。 ただし、プルダウンに表示されないパラメーターにつきましては、動作保証外・サポート範囲外となります。 また、パラメーターグループ変更後の再起動時に設定の反映ができない可能性がございます。 なお、セキュリティ・管理上利用できないパラメーターがあります。 設定できないパラメーターに関しては、パラ... 詳細表示

RDBのFQDNの変更はできますか。

作成済みRDBのFQDNの変更はできません。 変更したい場合は、RDBの再作成をお願いいたします。 また、すでに利用されているFQDNを別のRDBで利用することもできません。 詳細表示

RDBの削除方法を教えてください。

クラウドコンソールの次の画面からお手続きください。 1.クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 　[クラウドコンソール] > [RDB] 2.「RDB」画面にて作成された一覧から削除したいRDB名をクリックします。 3.詳細画面の右上の「削除」ボタンをクリック... 詳細表示

逆引き設定に料金はかかりますか？

IDCFクラウドのパブリックIPアドレスに対する逆引き設定は無料です。 逆引き設定の値は、クラウドポータルから任意のホスト名に変更いただくことも可能です。 詳細表示

IPv6に対応していますか？

一部対応しています。 AAAAレコードの登録は対応しています。 IPv6通信による問い合わせには対応していません。 IPv4通信によるAAAAレコードの問い合わせ：→対応 IPv6通信によるAAAAレコードの問い合わせ：→非対応 詳細表示

GSLB利用時のレコードのTTLを教えてください

初期値は5秒となります。 5秒から86400秒の間で変更が可能です。 詳細表示

登録済みのレコードにGSLB機能を追加できますか？

できません。 GSLB機能は、レコードの登録時のみ有効にすることができます。 登録済みのレコードにGSLB機能を追加するためには、対象のレコードを削除していただき、 再度登録をしていただく必要があります。 詳細表示

NSレコードの登録はできますか？

サブドメイン単位での登録となります。 ゾーン作成時に初期設定される、IDCFクラウドDNSの権威DNSは削除できません。 DNS/GSLBサービスは、弊社指定のネームサーバーのみご利用いただけます。 次の例より「test.idcfcloudtest.biz」のNSレコードは変更／削除できませ... 詳細表示