ノードメンテナンスとはどのような機能ですか？

ノードメンテナンス機能は、インフィニットLBのノード移行メンテナンス作業を お客さまの任意のタイミングで実施できる機能です。 ノードメンテナンス機能で実施可能なメンテナンスとしては、OSバージョンアップや脆弱性パッチの適用などを予定しております。 詳細表示

ノードメンテナンスを実施する際の影響について教えてください。

各メンテナンスに共通する影響は以下のとおりです。 注意事項） 各メンテナンスを実施する際の正確な影響については、各メンテナンスのお知らせ、またはクラウドコンソール上のノードメンテナンス画面をご確認ください。 「切り戻し」を実施する場合も、同様の影響が発生します。 ■ロードバランサー機能への影響 ... 詳細表示

ノードメンテナンスの実施手順について教えてください。

メンテナンスの実施手順は以下のとおりです。 【メンテナンス開始手順】 コンソール上のノードメンテナンスを選択してください。 ※ノードメンテナンスが赤字になっている場合は、メンテナンスが必要なインフィニットLBがあります。 メンテナンス一覧が表示されます。 　メンテナンス名：メンテナンスの... 詳細表示

メンテナンスや障害の通知メールはすべてのユーザーに届きますか？

メンテナンスや障害のメール通知につきましては、 マスターユーザー、パワーユーザーのアカウントにご連絡させていただきます。 ユーザーごとの権限は、次のページをご参照ください。 ▼マルチユーザー https://www.idcf.jp/cloud/spec/multi-user.html 詳細表示

アカウントIDの確認方法を教えてください。

アカウントIDは、弊社管理用として、お客さまに発行させていただいているIDとなり、クラウドコンソールにてご確認いただけます。 注意事項） お客さま自身で設定いただきました「ログインID」と「アカウントID」は異なります。 アカウントIDはご契約ごとに発行されます。 お支払い方法が未登録の場合、ビリングの画... 詳細表示

電話番号やメールアドレスを変更したため、パスワードリセットできません。

次のとおり、ログインIDの種類に応じてご対応ください。 ■マスターユーザーの場合 パスワードリセットには、ログインIDに登録された電話番号およびメールアドレスでの本人性確認が必要です。 電話番号およびメールアドレスが利用できない場合は、弊社にて情報を変更いたしますので、以下情報を<port... 詳細表示

クラウドコンソールにログインできるクライアントを制限できますか？

クラウドコンソールの次のメニューからログインを許可するIPアドレスを設定します。 本作業はマスターユーザーのみが実施可能なため、マスターユーザー権限でログインします。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [ログインIP制限] ▼ログインIP制限　... 詳細表示

アカウントを作成しようとすると「既に使用されています」と表示されます。

登録したユーザーIDが他のアカウントと重複している可能性があります。 他のログインIDにて登録を試してください。 注意事項） 一度アカウントを廃止すると、再び同じユーザー名（ログインID）をご利用いただくことはできません。 詳細表示

2段階認証とはどういう機能ですか？

2段階認証とは、IDCFクラウドコンソールへのログイン時に、ログインIDとパスワードの他に認証コードの入力を必要とする機能です。 認証コードはお客様のご登録端末でのみ確認できるため、アカウントに対するセキュリティを強化するためにはおすすめの機能です。 詳細は次のページでご確認ください。 ▼2 段階認証 ht... 詳細表示

パラメーターグループの候補に表示されない項目を設定できますか？

可能です。 ただし、プルダウンに表示されないパラメーターにつきましては、動作保証外・サポート範囲外となります。 また、パラメーターグループ変更後の再起動時に設定の反映ができない可能性がございます。 なお、セキュリティ・管理上利用できないパラメーターがあります。 設定できないパラメーターに関しては、パラ... 詳細表示