アカウントを作成しようとすると「既に使用されています」と表示されます。
登録したユーザーIDが他のアカウントと重複している可能性があります。 他のログインIDにて登録を試してください。 注意事項） 一度アカウントを廃止すると、再び同じユーザー名（ログインID）をご利用いただくことはできません。 詳細表示
ヘルスチェック失敗時には、事前に設定した通知先に通知が届きます。 通知先の設定は次のとおりです。 ■通知仕様 通知方法 メールまたはSlack 通知トリガー ・ヘルスチェック失敗により異常判定となった時 ・ヘルスチェック復旧時(自動有効化) ・ヘルスチェック復旧時(手動有効化) 通知... 詳細表示
クライアントからのリクエストに含まれるSNIの値は確認できますか？
ログストリーミング機能を利用することで確認が可能です。 クラウドコンソールのCDN画面より対象のサービス名をクリックし、次の内容を設定してください。 ■設定方法 1. ログフォーマットに「"%{req.http.x-client-sni}V"」を追記する。 2. VCLスニペットを追加する。 ... 詳細表示
ヘルスチェックする頻度を低・中・高・カスタムの4つのレベルで選択できます。 低・中・高ではそれぞれ決まった値があらかじめ設定されており、 カスタムでは、しきい値・間隔・タイムアウトをご自身で設定可能です。 ■しきい値 ヘルスチェック成功と判断するためのしきい値となります。 例）「1 / 2」... 詳細表示
ございます。 配信拠点に関しては次のページをご確認ください。 ▼Network map（Fastly社サイト） https://www.fastly.com/network-map/ ※弊社管理外サイトです。 詳細表示
HTTPステータスコードを使ったキャッシュの制御はできますか？
オリジンサーバーからのレスポンスのHTTPステータスコードによって、コンテンツをキャッシュする/しないの制御が可能です。 VCLスニペット機能から設定してください。 （例）HTTPステータスコードが「404:Not Found」の場合に、キャッシュしない設定 コントロールパネルから対象のサービス名をクリッ... 詳細表示
指定可能です。 オリジンサーバーの指定は「FQDNまたはIPアドレス」となります。 詳細表示
オートロードバランスにはリトライ機能が備わっています。 あるオリジンサーバーに接続ができなかった場合、別のオリジンサーバーへの接続を試みます。 リトライの回数は、オリジンサーバーの登録台数分となります。 リトライによってある程度の可用性は担保されますが、リトライ時の接続先はランダムに選択されますので、最... 詳細表示
IDCFクラウドで提供しているリモートアクセスVPN接続を利用すると、1時間で自動切断される場合がございます。 切断時には、お手数ですが再度接続してください。 ※接続元クライアントがWindowsOSの場合、本事象の発生を確認しています。 詳細表示
メール配信サービス「SendGrid」の請求を一本化できますか？
IDCFクラウドのご請求と「SendGrid」のご請求を一本化することはできません。 「SendGrid」の利用分については、「SendGrid」の正規代理店の株式会社構造計画研究所からのご請求になります。 サービスの費用と支払いについての詳細は、 株式会社構造計画研究所の「サービス利用規約」をご覧く... 詳細表示
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