転送料金に無料枠はありますか？

クラウドストレージでは、東京ロケーションのRegionalストレージおよびアジアへのダウンロードに適用される無料枠があります。 詳細は下記サービス仕様書の「1.3.2 無料枠」をご確認ください。 ▼IDCFクラウド クラウドストレージサービス仕様書 https://www.idcf.jp/cloud/pdf... 詳細表示

プライベートクラウドの納期を教えてください。

お申込みの時期や、お客様のご希望構成によって、変動いたします。 （ホストサーバーの台数、カスタマイズの仕様、インターネット接続の構成、併用するサービスの納期、移設に伴う作業ボリュームや時期等に依存いたします。） 対象サービス： IDCFプライベートクラウド TypeV 2020 IDCFプライベートクラ... 詳細表示

仮想マシンテンプレートは提供されますか？

■CloudStack版 当社が提供する仮想マシンテンプレートをご利用いただくことができます。 テンプレートを修正又は追加する際には、 リリースノートにて都度ご案内いたします。 ▼リリースノート https://www.idcf.jp/help/cloud/releasenotes/ ■TypeV、... 詳細表示

Tankタイプの利用にあたり注意点を教えてください。

他のマシンタイプからTankタイプへのリサイズや、Tankタイプから他のタイプへのリサイズはできません。 マシンタイプの変更が必要な場合は、テンプレートを作成し、仮想マシンを再作成する必要があります。 また、Tankタイプはキャパシティ上の理由により、新規作成や停止したマシンの起動ができない場合がありますのでご... 詳細表示

「エラー。認証に失敗しました」となり共有証明書の再認証が完了しません。

リダイレクトが有効になっていて対象ページにアクセスできない場合、 認証エラーとなります。 リダイレクトを無効にしたうえで、再認証の実施をお願いいたします。 その他、認証エラーとなる事例は、下記GMOグローバルサイン株式会社の サポートサイトをご参照ください。 ▼エラーについて https:/... 詳細表示

ユーザー登録時のメールアドレス認証の際にエラーとなります。

ユーザー登録時に送付される確認メール内に記載されているURLには、期限があります。 認証エラーとなる場合は、URLの期限が切れている可能性があります。 ※期限は、24時間です。 再度マスターユーザーから対象ユーザーのメールアドレス認証を実施していただき、認証をお試しください。 ▼再認証の手順 マス... 詳細表示

L7分散はどのフロントエンドプロトコルで使用可能ですか？

「HTTP」と「HTTPS」で使用可能です。 URI分散（パスベース）によりL7分散は対応可能です。 ▼インフィニットLBにURI分散（パスベース）機能が追加 https://www.idcf.jp/topics/20190130001.html 詳細表示

マスターユーザーが連携した Google アカウントを変更できますか？

以下の手順を実施することで、別の Google アカウントに変更することが可能です。 （連携した Google アカウントの解除のみを実行することは出来ません。） マスターユーザーで[クラウドコンソール]>[アカウント設定]>[連携アカウント]で連携済み Google アカウントの右にある... 詳細表示

AWS CLIでクラウドストレージへアクセスする方法を教えてください。

当社では、awscli/1.16.155を使用して次の手順でアクセスできることを確認しておりますが、動作保証はしておりません。 AWS CLIの詳細はサポート対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 1. awscli をインストールします。 ※Python 2 バージョン 2.6.5 以降、または... 詳細表示

パブリックIPアドレスにはDNSの逆引きレコードが設定されていますか？

IDCFクラウドで提供するすべてのパブリックIPアドレスは、あらかじめ逆引きレコードを設定しています。 また、逆引きレコードを任意の値に変更することも可能です。 変更手順はご利用ガイドの「7. IPアドレスの逆引き」をご確認ください。 ▼DNS/GSLBの申し込みと設定方法 https://www.i... 詳細表示