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『 クラウド 』 内のFAQ

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  • ソースIPアドレスの制限事項について教えてください。

    パブリックIPアドレス(ソース)に限り、解放したり、特定の仮想マシンに専有で紐付けるスタティックNATの利用はできません。 標準(無償)提供のパブリックIPアドレス(ソース)は、ゾーン有効化時に割り当てられ、アカウントのゾーンごとに共通使用される送信元パブリックIPアドレスとなります。 プライベートIPア... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2024/08/29 12:26
    • 更新日時:2024/09/17 06:39
    • カテゴリー: IPアドレス
  • クラスターとは何ですか?

    クラスターとは、仮想マシンが稼働する物理ホスト複数台で構成されるグループのことです。 IDCFクラウドの仮想マシン(共有型)は、物理ホストの障害時に同一クラスター内の別の物理ホストにフェイルオーバーします。 ■クラスターを利用するメリット <アベイラビリティ(高可用性)> 冗長化した仮想マシンをそれぞ... 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2024/08/29 12:22
    • 更新日時:2024/09/18 16:21
    • カテゴリー: 仮想マシン
  • 仮想マシンのコンソールで「Ctrl-Alt-Del」を押下しても反応があり...

    Linux系OSにおいて、仮想マシンのコンソールにて、「Ctrl-Alt-Del」を押下すると、 確認のポップアップが表示されます。 通常であれば、【OK】を選択するとOSが再起動されます。 この操作は、ソフトウェア上の操作であるため、OSが正常に起動していない場合は、 反応がない等再起動が実行できない場合... 詳細表示

  • 支払方法は変更できますか?

    クレジットカード、口座振替、銀行振込のいずれかの方法に変更できます。 クラウドコンソールの次のページから変更してください。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [支払い方法] 注意事項) 審査の結果、お申し込み内容を承ることができない場... 詳細表示

    • No:929
    • 公開日時:2024/08/29 12:37
    • 更新日時:2024/09/19 14:25
    • カテゴリー: 請求・お支払い
  • 消費税の計算方法を教えてください

    各商品(税抜き価格)の合算後に、請求書単位で税率をかけたものをご請求額として算出しています。 なお、消費税の計算方法は、インボイス制度への対応により2023年10月請求分から変更しています。 変更前は、各商品の各項目毎に税率をかけており、合算前に小数点以下を切り捨てておりましたため、以前の請求明細や請求書を... 詳細表示

  • VT-x/AMD-Vに対応してますか?

    対応しています。 詳細表示

    • No:906
    • 公開日時:2024/08/29 12:37
    • カテゴリー: 仮想化
  • BIOS設定を変更できますか?

    BIOSの設定変更は可能です。 ※BIOS設定変更手順についてはお客様にてご確認ください。 ただし、BIOSパスワードの変更は行わないでください。 BIOSパスワードの変更が必要な場合は、 事前に担当営業、またはカスタマーサポートまでご相談ください。 ▼問い合わせ窓口について教えてください h... 詳細表示

    • No:904
    • 公開日時:2024/08/29 12:37
    • 更新日時:2024/09/17 15:26
    • カテゴリー: ハードウェア
  • ハードウェアを追加できますか?(CPU、メモリ、HDD、NIC等)

    サービス申込後にハードウェアやスペック(CPU、メモリ、HDD、NICの増設/削減等)の変更はできません。 また、サーバーを開閉し、内部へのデバイス追加等もできません。 詳細表示

  • OptaneやioMemoryのフォーマット手順を教えてください。

    【Optane】 ご利用になるOSによっては、ツールのインストールが必要になります。 Windowsについては、NVMeに対応する Windows Server 2016 以前ではドライバが必要です。 OS標準のフォーマットツールがご利用可能です。 Linuxについては、nvmeのユーティリティツール... 詳細表示

  • インターネットに接続できません。

    ベアメタルサーバーは、クラウドなど他のサービスと接続して、バックエンドでのご利用を想定したサービスとなっております。 開通時の状態では、インターネットに直接接続できません。 ベアメタルサーバーからインターネットに接続する場合、同一セグメント内のクラウドの仮想マシンを経由します。 注意事項) 以下の作業... 詳細表示

    • No:893
    • 公開日時:2024/08/29 12:37
    • 更新日時:2024/10/05 05:26
    • カテゴリー: ネットワーク

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