ロードバランサー経由のHTTPS通信の送信元IPアドレスを確認できますか？

HTTPSの場合は x-forwarded-for による確認はできません。 暗号化によりhttpヘッダに送信元IPが記録できないためです。 SSL通信のアクセス元を確認したい場合は標準のロードバランサーではなく、LVS等のロードバランサーをお客様で構築してご利用ください。 または、インフィニットLB... 詳細表示

スタティックNATとポートフォワード・ロードバランサーを併用できますか？

スタティックNATを設定したパブリックIPでは、ポートフォワードやロードバランサーといったポートごとの設定はできません。 なお、スタティックNATを併用しない場合、1つのパブリックIPを使ってポートフォワードとロードバランサーの設定をすることは可能です。 ▼ポートフォワードとロードバランサーを併用でき... 詳細表示

Windows Update を行ったら、ネットワークの疎通ができなくなりました

※以下は一例となります。 2019/4 に Windows Update の項目の中に「VMware, Inc. - Net - 10/17/2018 12:00:00 AM - 1.8.10.0」が追加されました。 これは、仮想マシン上の NIC に対して vmxnet3 ドライバをインストールする内... 詳細表示

最大何コネクションまで同時接続可能ですか？

32,000（最小構成2台）～ 128,000（最大構成8台）コネクションまで同時接続可能です。 ※最大コネクション数(128,000)はロードバランサーが 8 台にスケールアウトした場合の値です。 インフィニットLBの詳細は、サービス仕様書でもご案内しておりますのでご参照ください。 ▼サービス仕様書... 詳細表示

OSをアップグレードする事は可能ですか？

OSレイヤーの設定等はサポート対象外となります。 お客さま責任にてアップグレードや再インストールを実施ください。 各タイプの対応OSは以下となります。 【2P8Cモデル】 Windows: Windows Server 2008 ～ Windows Server 2016 Linux: RHEL(Cen... 詳細表示

請求書送付先の変更方法を教えてください。

請求書送付先の変更はクラウドコンソールから行います。 ■変更方法 1. クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 　 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [支払い方法] 2. 「編集」をクリックし、新しい情報を入力します。 3.... 詳細表示

Error 503 connection timed out が表示されま...

デフォルトの backend タイムアウト値は「1000ミリ秒」となっています。 次の手順にてタイムアウト値を長くすることで、事象が解決する場合がございます。 クラウドコンソールのCDN画面にて、対象のサービス名を選択 [オリジンサーバー] を選択 対象のオリジンサーバーの鉛筆マークを選択 画面下の... 詳細表示

サポート体制について教えてください。

標準サポート（無料）とプレミアムサポート（有料）をご用意しています。 ■標準サポート（無料） 24時間365日、チケットよりお問い合わせを受け付けております。 【お問い合わせ方法】 [クラウドコンソール] > 右上[サポート] > [お問い合わせ] より新しいチケットを起票しお問い合わ... 詳細表示

仮想マシンをリサイズしたが、CPU・メモリ容量が増加していません。

仮想マシンを停止せずにリサイズを実施した場合、ご利用のOSによって、 リサイズ後にCPU・メモリを有効化（オンライン化）させる必要があります。 仮想マシンの再起動でオンライン化が可能ですが、再起動が難しい場合は、次の手順をご実施ください。 ■CPU ◇弊社にて確認ができている対象OS Debian 9... 詳細表示

ISOから仮想マシンを作成しましたが、マウス操作ができません。

VMWare Toolsがインストールされていない場合、マウス操作が出来ません。 IDCFクラウドでは標準でVMware ToolsのISOイメージをご用意しており、仮想マシンにアタッチしインストールすることが可能です。 インストール手順は次のFAQをご参照ください。 ▼VMWare Toolsのインス... 詳細表示