クレジット決済や支払いに関するメールはどの宛先に通知先されますか？

「マスターユーザー」「ビリングユーザー」の登録メールアドレス宛てに通知されます。 メール通知の詳細については、下記ページの「メール通知」の情報をご確認ください。 ▼マルチユーザー https://www.idcf.jp/cloud/spec/multi-user.html 詳細表示

Growth Push の利用に料金はかかりますか？

Trialプラン（IDCFクラウド特典プラン）でご契約の場合は、無料で利用できます。 ■IDCFクラウドユーザーの特典 Trialプラン（無償）では、1,000,000request/月まで無料ご利用いただけます。 Enterpriseプラン※（有償）では、すべての機能を30日間無料でご利用いただけます。... 詳細表示

適格請求書発行事業者の登録番号は何ですか？

適格請求書発行事業者の登録番号は、 IDCFクラウドコンソールの次のメニューからご確認ください。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [ビリング] > [請求明細（確定）] ※画面上部に「登録番号（T～）」の記載がございます。 詳細表示

SLA減額申請書をダウンロードしたい。

次のURLより申請書をダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ PDFにてチケットまたはメールにてお送りください。 ▼減額申請書 https://secure.okbiz.jp/faq-idcf/usr/file/attachment/CS-PUB-C0063-RF-SLA_ReductionFor... 詳細表示

プロジェクト名は変更できますか。

クラウドコンソールの画面上部に表示されるプロジェクト名は、 任意のため設定/削除が可能です。 手順は次のとおりです。 1.IDCFクラウドコンソールにログイン 2.右上のアイコン画像 > 「アカウント設定」を選択 3.「アカウント情報」を選択 4.「プロジェクト名」を変更 5.「基本情報を保存する... 詳細表示

Growth Push の有償プランの請求を一本化できますか？

IDCFクラウドのご請求と「Growth Push」有償プランのご請求を一本化することはできません。 「Growth Push」有償プランの利用分については、提供会社の株式会社シクロからのご請求になります。 サービスの費用と支払いについての詳細は、株式会社シクロの「Growthbeat利用規約」をご覧くだ... 詳細表示

初期設定されるNSレコードのTTLを変更したい

ゾーン作成時に初期設定される権威 DNS につきましては、 削除含め操作はできないものとなります。 なお、「SOAレコード」につきましては、 メールアドレス・ネガティブキャッシュTTLのみ変更が可能です。 詳細表示

MIRACLE LINUXの有償サポートは利用できますか？

IDCFクラウド上で動作する「MIRACLE LINUX」について、 お客様にてサイバートラスト株式会社とご契約いただくことで、 サイバートラスト株式会社より有償サポートを受けることが可能です。 価格や内容等の詳細は、次のページを参照し、サイバートラスト株式会社まで お問い合わせください。 ▼有... 詳細表示

トップページのサービスアイコンが有効なままですが、解約できますか？

クラウドコンソール トップページのサービスアイコンのインジケーターが緑色の場合でも、ご利用のリソースがすべて削除されていれば、ご解約のお手続きが可能です。 ご解約のお手続きに詳細つきましては次のFAQも参照ください。 ▼解約の手続き方法がわかりません。 https://faq.idcf.jp/faq/sho... 詳細表示

CacheDBマシンのリサイズはできますか。

現状、マシンタイプのリサイズはできません。 今後、提供予定です 詳細表示