フェイルオーバーにはどのくらいの時間がかかりますか？

仮想マシンを構成する物理ホストマシンの故障時に、仮想マシンが別の物理ホストマシンに移動するまでの時間はおよそ2～3分です。 フェイルオーバーでは自動的に仮想マシンが再起動しますので、ホスト移動後、お客さま仮想マシンのOS起動時間がかかります。 これはご利用OSや、仮想マシンの構築状況によって変動します。 詳細表示

仮想マシンを操作する際、US配列のキーボードは使えますか？

弊社提供のテンプレートから作成された仮想マシンは、JP配列キーボードが設定されているため、US配列キーボードにつきましては正しく認識されません。 US配列キーボード設定の仮想マシンを作成する場合は、ISOから作成するか、API経由でKeyboard＝usと指定し仮想マシンを作成してください。 また、テ... 詳細表示

VMware Tools Errorが表示される

お客さま仮想マシンにて下記エラーが表示される場合があります。 仮想マシンを作成したタイミングにて、その当時最新のVMware toolsが搭載されますが、 VMware Toolsは自動でアップデートは行われないため、 現在は古いVMware Toolsのバージョンを使用しているとの判定となり、... 詳細表示

同じ仮想マシン名を付けることはできますか？

同一リージョン内では同じ仮想マシン名は利用できません。 異なるリージョンであれば、同じ仮想マシン名の利用は可能です。 注意事項） 同一リージョン内でも仮想マシン名を「変更」することで、元の名前を別の仮想マシンに利用することができます。 詳細表示

仮想マシンを再起動したら、パスワードログインができなくなりました。

ゾーンを有効化した時期によって下記事象に該当している可能性があります。 ■発生条件 　東日本リージョン1のゾーン：2018年10月23日以前に有効化 　東日本リージョン2のゾーン：2018年10月16日以前に有効化 　西日本リージョンのゾーン ：2018年9月20日以前に有効化 ■事象概要 次の順序に合... 詳細表示

コンソールで特定の文字が文字化けします。

クラウドコンソールから仮想マシンへコンソール接続をする場合、マルチバイト文字の表示ができません。 お手数ではございますが、マルチバイトでのコンソール表示を行っていただく場合は、Teraterm等のターミナルソフトを用いてのSSH接続をお願いいたします。 詳細表示

仮想マシンデータの移行手順

稼働している仮想マシンをテンプレートとして外部にエクスポートすることが可能です。 ■仮想マシン ◇稼働中の仮想マシンの場合 1.スナップショットを作成します。 [クラウドコンソール] > [コンピュート] > [ボリューム] > 該当の仮想マシンのROOTボリュームを選択 > ... 詳細表示

「ntpq -p」コマンドにて時刻同期確認を行うとタイムアウトします。

IDCFクラウド提供のCentOS5,6系のテンプレートより作成した仮想マシンでは、作成した時期によってタイムアウトする場合があります。 「/etc/ntp.conf」ファイル内が次のようになっていない場合は、ワークアラウンドとして赤字箇所を追記することで事象の回避が可能です。 tinker pani... 詳細表示

仮想マシンのMACアドレスはクラウドコンソール上で確認できますか？

MACアドレスはクラウドコンソール上で確認できません。 OSにログインして確認してください。 なお、OS内の操作等につきましては弊社サポート対象外となります。 何卒ご了承ください。 詳細表示

仮想マシンを異なるゾーンに複製する方法を教えてください。

仮想マシンのテンプレートをコピーすることで、異なるゾーンに複製することが可能です。 テンプレートの複製方法はいくつかありますが、ここではスナップショットからテンプレートを作成し、コピーする手順をご案内します。 　▼テンプレートの作成方法を教えてください。 　https://faq.idcf.jp/f... 詳細表示