SSH キーを登録するとエラーが表示されます。

IDCFクラウドのクラウド基盤ソフトウェアのバージョンアップに伴い、SSHキー登録について次のような変更がございます。 【変更内容】 　同一リージョンにおいて、他のアカウントが既に同一のSSHキーを登録している場合、 　同一のSSHキーの登録はできません。 　※既に登録してあるものは引き続きご利用が可能で... 詳細表示

パスワードリセット後、仮想マシンにログインできません。(Linux系OS)

弊社でご提供しているLinux系の一部テンプレートを利用して作成された仮想マシンにおいて、パスワードリセットが正常に行われない事象が確認されております。 また、仮想マシンの再起動を行った場合、パスワードリセットされなかった時に発行されたパスワードに意図しないタイミングで更新されることがあります。 ■最... 詳細表示

コンソール接続した際、メッセージが表示されて操作できません。

仮想マシンのコンソールに接続した際、下記メッセージが表示されることがございます。 Access is denied for the console session. Please close the window and retry again Unable to start console session ... 詳細表示

コンソールで特定の記号が入力できません

次の条件のいずれかに当てはまる場合、コンソールで特定の記号は入力できません。 ■条件 「Google Chrome」や「Microsoft Edge」を利用している 仮想マシンのOSがWindowsServerである 仮想マシンのキーボードタイプと実際に利用する物理キーボードの配列が異なっている ... 詳細表示

Spamhaus PBLにIPアドレスが登録され、メールが届かなくなりました。

Spamhaus PBLにご利用のIPアドレスが登録され、特定の宛先にメールが届かなくなったときは、以下の手順で解除申請を行ってください。 注意事項) ・Spamhaus PBLにIPアドレスを含むネットワークが登録されていても、以下の手順でご利用のIPアドレスを解除申請できます。 ・Spamhaus ... 詳細表示

複数NICを持つWindows Server仮想マシンにて通信ができません

※本不具合は、次の条件のみで発生します。 （2021年6月現在） 東日本リージョン1　2017年4月5日以前に作成した仮想マシン 西日本リージョン1　2017年3月13日以前に作成した仮想マシン ■原因 Windows Serverで複数NICを持つ仮想マシンを作成すると、Windows Serverの仕... 詳細表示

SSH Key を削除しても、authorized_keys に再登録され...

■前提条件 IDCFクラウド提供テンプレートを使用した Linux OS の仮想マシン作成時に [SSH Key] 設定項目にて SSH 鍵を指定して作成した。 仮想マシン上で /root/.ssh/authorized_keys 内の、該当 SSH 鍵の公開鍵登録を削除またはコメントアウトした。 当該 S... 詳細表示

SSHのパスワード認証を有効にしてもログインできません（Linux OS）。

2025年7月以降にリリースされた Linux OS の標準テンプレート（Red Hat Enterprise Linux 9.6、Rocky Linux 9.6、AlmaLinux 9.6など）を使って仮想マシンを作成した場合、パスワード認証でログインするには後述の追加の作業が必要です。 ■発生例 SS... 詳細表示