パスワードリセット後、仮想マシンにログインできません。(Linux系OS)

弊社でご提供しているLinux系の一部テンプレートを利用して作成された仮想マシンにおいて、パスワードリセットが正常に行われない事象が確認されております。 また、仮想マシンの再起動を行った場合、パスワードリセットされなかった時に発行されたパスワードに意図しないタイミングで更新されることがあります。 ■最... 詳細表示

複数のネットワークに接続する仮想マシンを作成する際の注意点

標準ネットワークとプライベートコネクトの双方に接続する仮想マシンの場合、 それぞれのネットワークのDHCPの応答タイミングによって、 意図した通信設定が行われないことがあります。 ■原因 プライベートコネクト側（eth1）の仮想ルーターは、 ネームサーバーやデフォルトゲートウェイ情報を持たないため。 ... 詳細表示

パスワードリセット後、仮想マシンにログインできません。(Windows S...

下記(1)に該当する場合、パスワードリセットを行った後も、仮想マシンにログインできない不具合が確認されております。 （弊社提供の Windows Server テンプレートで作成された仮想マシンの場合） ■仮想マシンの作成日 (1) 2022年8月23日以前　※以下の対応が必要です。 (2) 20... 詳細表示

テンプレートエクスポート機能が利用できません。

下記の条件に当てはまるテンプレートは、テンプレートエクスポート機能は利用できません。 IDCフロンティア提供の標準テンプレートのうち、有償ライセンスを含むテンプレート（Windows Serverなど） エクスポートが利用できないテンプレートから作成された仮想マシンを元に、新規作成したテンプレート エクスポ... 詳細表示

仮想マシンのデフォルトNICを変更後、通信が不安定になりました。

以下の事象に該当していないかご確認ください。 該当している場合は、後述の対応策を実施してください。 ■発生条件 以下条件にすべて当てはまる仮想マシンにおいて、本事象が確認されています。 CentOS7 系 （RHEL 含む） 複数 NIC を持っている OS 上でスタティックルートを設定している ... 詳細表示

Rocky Linux 9、AlmaLinux 9の仮想マシンにSSHログ...

次のエラーが表示される場合は、SSHキーのRSA鍵長が2048bit未満であることが原因です。 クライアント側 「Permission denied」エラー サーバー側（/var/log/secure） 「Invalid key length」のエラー Red Hat Enterpris... 詳細表示

複数NICを持つWindows Server仮想マシンにて通信ができません

※本不具合は、次の条件のみで発生します。 （2021年6月現在） 東日本リージョン1　2017年4月5日以前に作成した仮想マシン 西日本リージョン1　2017年3月13日以前に作成した仮想マシン ■原因 Windows Serverで複数NICを持つ仮想マシンを作成すると、Windows Serverの仕... 詳細表示

SSHのパスワード認証を有効にしてもログインできません（Linux OS）。

2025年7月以降にリリースされた Linux OS の標準テンプレート（Red Hat Enterprise Linux 9.6、Rocky Linux 9.6、AlmaLinux 9.6など）を使って仮想マシンを作成した場合、パスワード認証でログインするには後述の追加の作業が必要です。 ■発生例 SS... 詳細表示