SLA（品質保証制度）はありますか？

サービス毎にサービスの品質と安定性の基準としてSLA（Service Level Agreement：品質保証制度）を設けています。 IDCFクラウドでは「仮想マシン」と「インターネット接続」の2つのSLAを適用しており、月間における稼働時間の割合（稼働率/可用性）が99.999%以上であることを保証します... 詳細表示

ベアメタルサーバーが利用できるリージョンはどこですか？

ベアメタルサーバーは次のリージョンでご利用いただけます。 東日本リージョン1 東日本リージョン2 東日本リージョン3 仕様や詳細については次のページをご覧ください。 ▼ベアメタルサーバー 仕様・料金 https://www.idcf.jp/cloud/baremetal/price.html 詳細表示

リソースリミットはどのように設定されますか？

リソースの利用可能数（リソースリミット）は、リージョンごとに設定されています。 クラウドコンソールの次のメニューからご確認ください。 [クラウドコンソール] > [コンピュート] > [リソースリミット] 詳細表示

DNSの管理はできますか？

IDCFクラウドのDNSサービスをお申込みいただくことで、お客さまご自身でDNS設定・管理を行うことが可能です。 サービスの詳細及びご利用ガイドにつきましては次のページをご確認ください。 ▼DNS http://www.idcf.jp/cloud/dns/ ▼DNS/GSLB　ご利用ガイド htt... 詳細表示

お得なキャンペーンはありますか？

弊社サービスをお得に利用できるキャンペーン情報は、次のページでご案内していますのでご確認ください。 ▼キャンペーン一覧 https://www.idcf.jp/cloud/cp/ 詳細表示

対応している認証・評価について教えてください。

認証・評価については、次のページをご参照ください。 ▼IDCフロンティアについて「認証・評価」 https://www.idcf.jp/company/about/certification_compliance.html 詳細表示

仮想マシンが無い状態で、クラウド内の環境を維持できますか？

仮想マシンが無い場合、以下の三段階に分けて環境の停止を行うため、永続的な環境の維持はできません。 永続的なクラウド環境の維持をご希望の場合は、対象ゾーンにて仮想マシンの登録が必要です。 （停止した状態の仮想マシンでも問題ございません。） 【クラウド環境の停止ステップ】 (1) 仮想ルーターの停止 【... 詳細表示

脆弱性検査や負荷試験を行えますか？

脆弱性検査、負荷試験ともに実施していただいて問題ございません。 ただし、外部ネットワークからIDCFクラウド向けに大量のトラフィック負荷が 確認された場合に、障害や攻撃とみなし、弊社DDoS防御システムにより 異常トラフィックを検知した攻撃元IPアドレスからの通信を自動防御する可能性があります... 詳細表示