ゾーン間でボリュームをコピーできますか？

クラウドコンソールのコピー機能を用いてゾーン間でのボリュームコピーが可能です。 注意事項） ・次のボリュームはコピーできません。 　- 有償テンプレートから作成されたルートディスク 　- テンプレートエクスポート無効として作成された仮想マシンのルートディスク ・ルートディスクをコピーする際は、ボ... 詳細表示

OP25B が適用されているか確認する方法を教えてください。

2023年10月19日以降、IDCFクラウドではスパムメール等の禁止行為への対策の一環として、仮想ルーターのファイアウォールにて、Outbound（クラウドからインターネット向け）のTCP25番ポートをデフォルトで拒否としています。 OP25Bが、ご利用の仮想ルーターに設定されているかは、APIにてOutbou... 詳細表示

仮想マシン作成後、状態は「実行中」ですがRDP接続できません。

Windowsの場合、仮想マシンのステータスが「Running」になってからRDP接続できるまでに10分程度かかります。 こちらは、仮想マシンの初期化（sysprep）が行われるためとなります。 10分程度お待ちいただいたあと、再度お試しください。 詳細表示

仮想マシンでインストールする VMWare Tools は、アップデートで...

アップデートを行う場合、お客さまにて新しいバージョンの VMware Tools をダウンロードのうえ、インストールしてください。 お客さまにて最新版の VMWare Tools をインストールいただくことは問題ありません。 なお、VMWare Tools は自動でアップデートが行われません。 また、弊... 詳細表示

エクスポートするテンプレートサイズに制限はありますか？

IDCFクラウド内のボリュームやスナップショットから作成したテンプレートを エクスポートする場合のテンプレート（OVAファイル）サイズの制限は、 以下を目安としています。 東日本リージョン1：45GB（目安） 東日本リージョン2：1000GB(目安) 東日本リージョン3：1000GB(目安) 西日... 詳細表示

「Mackerel」について詳しく教えてください。

連携サービス「Mackerel」の詳細やサポート等は、提供元である 株式会社はてな までお問い合わせください。 ▼Mackerel　ヘルプ https://mackerel.io/ja/docs/ ▼Mackerelに関するお問い合わせ　 https://support.mackerel.io/h... 詳細表示

仮想マシン作成でエラーが表示される。

ゾーンが有効化されていない場合、クラウドコンソールから「仮想マシン作成」を行うとエラーが表示されます。 ゾーン有効化の手順は次のFAQをご参照ください。 ▼ゾーンを有効化する方法を教えてください。 https://faq.idcf.jp/faq/show/1086?site_domain=d... 詳細表示

パスワード、SSH鍵のリセット機能で利用するスクリプトを教えてください。

本FAQは、2025年7月「以前」にリリースされた Linux OS の標準テンプレートにおいて次の事象などが発生した場合に、最新スクリプトの情報および、更新方法をご確認いただくための内容となります。 ※2025年7月「以降」にリリースされた Linux OS の標準テンプレート （Red Hat Enter... 詳細表示

vRXの設定はどうなっていますか？

ヤマハの提供するテンプレートをそのまま採用しております。 弊社での設定は特に行っておりません。 vRXの仮想マシン起動後に、コンソールからIPアドレスなどの初期設定を実施してください。 コマンドなど初期設定の方法は、次のページをご参照ください。 ▼ユーザーガイド - 本製品の初期設定（ヤマハ社サイ... 詳細表示

IDCFクラウドの標準テンプレートの公開期間を教えてください。

IDCFクラウドで提供している標準テンプレートは、新規テンプレート公開後にテンプレートごとに定められている上限数を超えた場合に、もっとも古いテンプレートを非公開とします。 テンプレートごとの基準は次のとおりです。 ■CentOS / Ubuntu / Debian メジャーバージョンごとに、弊社が提... 詳細表示