Windows Serverのテンプレートの初期設定はどのようになっていますか？

弊社提供のWindows Serverテンプレートに対し、弊社にて初期設定として実施した内容をご案内します。 ※標準テンプレートを使って作成したWindows Server仮想マシンをさらにテンプレート化（複製）される場合は、以下FAQも合わせてご参考ください。 ▼Windows Serverの仮想マシン... 詳細表示

RHELのEUS (Extended Update Support)は利用...

IDCFクラウドから提供しているOSテンプレートのRed Hat Enterprise Linux 8.8、9.2以降のバージョンでは、EUS (Extended Update Support)の利用が可能です。 EUSはOSの利用料金のみ（EUSとしての追加料金はなし）で利用可能です。 EUSを利用してマイナー... 詳細表示

Red Hat Enterprise Linuxのサブスクリプションを持ち...

Redhat社のOSをお持ち込みいただくことは可能です。 なお、Redhat社とのライセンス契約上、Redhat社と当社の双方に申請が必要となります。申請の手順につきましては、次のページをご確認ください。 ▼Red Hat Cloud Access https://www.idcf.jp/pdf/... 詳細表示

アーカイブデータの料金はどのように計算されますか？

ご利用いただくアーカイブデータの内容に応じて、計算対象が異なります。 内容に応じた計算対象（容量）に対し、保存時間と時間単価（0.06円/GB）をかけ合わせることで料金が計算されます。 また、月額上限料金を設けております。 内容 計算対象（容量） スナップショット、ISOイメージ 契約サイズ（... 詳細表示

SLA（品質保証制度）はありますか？

サービス毎にサービスの品質と安定性の基準としてSLA（Service Level Agreement：品質保証制度）を設けています。 IDCFクラウドでは「仮想マシン」と「インターネット接続」の2つのSLAを適用しており、月間における稼働時間の割合（稼働率/可用性）が99.999%以上であることを保証します... 詳細表示

コンソール接続した際、メッセージが表示されて操作できません。

仮想マシンのコンソールに接続した際、下記メッセージが表示されることがございます。 Access is denied for the console session. Please close the window and retry again Unable to start console session ... 詳細表示

標準テンプレートから作成した仮想マシンで OS が ReadOnly にな...

■事象概要 2016年4月11日以前にIDCFクラウドの標準テンプレートから作成された仮想マシンは、ファイルシステムが破損している可能性があります。 ■対処策 下記URLをご参照の上、ファイルシステムの修復を実施してください。 ▼ルートディスクのマウントポイントが ReadOnly になった場合の... 詳細表示

スペック変更後、元のスペックに戻したときの料金について教えてください。

仮想マシンを一度スペックアップし、元のスペックに戻した場合は、再契約として新規料金が発生します。 元のスペックに戻した場合は次のように 3つの料金が発生します。 最初のスペックでの料金 新しいスペックでの料金 戻したスペックでの料金（最初のスペックと同じ） ただし、一度スペックアップした同日中（... 詳細表示

仮想マシンのホスト名は変更できますか？

IDCFクラウドのクラウドコンソールより変更が可能です。 　[クラウドコンソール] > [コンピュート] > [仮想マシン] > 該当の仮想マシンを選択 > [基本設定] > 「DHCPホスト名設定」欄 APIのパラメーター名は以下となります。 updateVirt... 詳細表示

仮想マシンを操作する際、US配列のキーボードは使えますか？

弊社提供のテンプレートから作成された仮想マシンは、JP配列キーボードが設定されているため、US配列キーボードにつきましては正しく認識されません。 US配列キーボード設定の仮想マシンを作成する場合は、ISOから作成するか、API経由でKeyboard＝usと指定し仮想マシンを作成してください。 また、テ... 詳細表示