通信障害時、IDCフロンティアで調査可能な範囲はどこまでですか？

お客さま環境から弊社サービスに接続ができない場合、調査が行えるのは弊社ネットワーク網内となります。 弊社と隣接しているISP事業者については、お客さまからのご依頼に基づき、弊社からお問い合わせが可能ですが、隣接しているISP事業者から先の事業者へのお問い合わせについては、弊社で調査を承ることはかないません。... 詳細表示

仮想マシンのプライベートIPアドレスを指定できますか。

仮想マシン作成時、および仮想マシンにNIC追加をする際に、プライベートIPアドレスを指定する事が可能です。 クラウドコンソールより次の手順にて設定します。 ▼仮想マシン作成時 1. [コンピュート] > [仮想マシン] > [仮想マシン作成]を選択します。 2. [ネットワークインター... 詳細表示

ソースIPアドレスの制限事項について教えてください。

パブリックIPアドレス（ソース）に限り、解放したり、特定の仮想マシンに専有で紐付けるスタティックNATの利用はできません。 標準（無償）提供のパブリックIPアドレス（ソース）は、ゾーン有効化時に割り当てられ、アカウントのゾーンごとに共通使用される送信元パブリックIPアドレスとなります。 プライベートIPア... 詳細表示

MACアドレスの変更はできますか？

MACアドレスは仮想マシン作成時にシステム側がランダムで作成し、作成したMACアドレスと仮想マシンの組み合わせを管理しているため変更することは出来ません。 注意事項） お客さまでMACアドレスを変更することは可能ですが、問題が起きた際の動作保証、調査ができないため弊社では推奨していません。 お客さまにてMA... 詳細表示

ネットワーク定額オプションの申し込み帯域を変更したい。

クラウドコンソールからお申し込みください。 申し込み手順は、新規申し込み時と同一となります。 ▼ネットワーク定額オプションに申し込めますか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/214?site_domain=default 注意事項） ネットワーク定額オプションの申し込み帯域を変... 詳細表示

仮想ルーターの監視で、各Interfaceの違いは何ですか？

Mackerelで仮想ルーターの監視を行った場合、各Interface毎にトラフィック量の監視が可能です。 各Interfaceの役割は以下となります。 eth0：仮想マシン間など内部間通信 eth1：クラウド管理システムとの通信 eth2～eth6：外部間通信 インターネット接続や、ゾーン間通信を行う場合に... 詳細表示

ボリュームを別のゾーンにある仮想マシンにアタッチできますか？

同一ゾーン内にある仮想マシンにのみアタッチが可能です。 異なるゾーンにある仮想マシンにはアタッチできません。 詳細表示

ポートフォワードのルール数推奨値はありますか？

仮想ルーターのスペックをもとにした推奨値がございます。 （安定利用での推奨値となります。） パラメーターの詳細については、下記の「別紙 A: サイジングのための参考値」をご覧ください。 ▼IDCFクラウド サービス仕様書 https://www.idcf.jp/pdf/cloud/pdf/IDCFCl... 詳細表示

「ネットワーク定額申込」でゾーンが選択できません。

対象のゾーンにてスペックアップ仮想ルーター（有償）をご利用中の場合、「ネットワーク定額申込」の画面にて該当のゾーンを選択いただくことができません。 ネットワーク定額オプションは、スペックアップ仮想ルーターとの並行利用はできない仕様になっております。 このため、ネットワーク定額オプションのご利用をご希望の場... 詳細表示

ネットワークアダプタ（NIC）の種類を教えてください。

ネットワークアダプタ（NIC）は次の通りです。 　E1000 　PCNet32 　Vmxnet3 以下のFAQもあわせてご参照ください。 ▼仮想マシンに割り振られるネットワークアダプタ(NIC)を教えてください。 https://faq.idcf.jp/faq/show/29?site_d... 詳細表示