ボリューム使用料金はどのように計算されますか？

■仮想マシン（HA機能つき）のディスクの場合 ディスクサイズ（GB）と利用時間に対して、時間単価を掛け合わせて計算します。 同じ月の間で約20日間（500時間）継続してご利用いただくと、該当月のボリューム使用料金は従量料金から月額上限料金となります。 　例）ディスクサイズ30GBの場合 　30(GB)× ... 詳細表示

仮想マシン作成でエラーが表示される。

ゾーンが有効化されていない場合、クラウドコンソールから「仮想マシン作成」を行うとエラーが表示されます。 ゾーン有効化の手順は次のFAQをご参照ください。 ▼ゾーンを有効化する方法を教えてください。 https://faq.idcf.jp/faq/show/1086?site_domain=d... 詳細表示

OSのサポートが終了した場合、仮想マシンを継続して利用できますか？

仮想マシンで利用中のOSのサポートが終了した場合でも、該当のOSで作成された仮想マシンは継続してご利用いただくことが可能です。 また、スナップショットより同じOSで仮想マシンを再構築することも可能です。 ▼スナップショットから仮想マシンの復元方法について教えてください https://faq.idcf.... 詳細表示

クライアントWindows OSを持ち込むことは可能ですか？

IDCFクラウドでは、Windows 7,8,10,11などのクライアントWindows OSのテンプレートは提供しておりません。 ISOからのインストール、またはOVFテンプレートから作成することは可能ですが、 ご利用になるお客さまのライセンスが、共有サーバー上で利用可能なライセンスであることをご確認のうえ、... 詳細表示

バーチャルIPアドレスを利用する方法はありますか？

バーチャルIPアドレスを利用する方法は2つあります。 【1つ目の方法】 仮想マシン用IPアドレス範囲外のプライベートIPアドレスを利用する方法です。 この方法では、バーチャルIPアドレスとして指定されたIPアドレスを、仮想ルーターが認識できないため、インターネット側からの通信には利用できません。 ... 詳細表示

リモートアクセスVPNでWindows利用時のインターネットプロトコル設定

リモートアクセスVPN接続時の、［インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)］の設定に関してのご案内になります。 ■［リモートネットワークでデフォルトゲートウェイを使う］をチェックした場合 デフォルトゲートウェイが全てVPN接続で使用されるもので固定されてしまい、全ての通信がVPN接続... 詳細表示

Linux系テンプレートの初期設定や構成はどのようになっていますか？

IDCFクラウドにて提供中のテンプレートは基本的に最小（minimal）インストールしており、OSのデフォルト設定のままとしています。 また、IDCFクラウド基盤上で動作に必要なパスワード/SSHキー設定用の スクリプト（cloud-set-guest-password, cloud-set-guest-... 詳細表示

エクスポートするテンプレートサイズに制限はありますか？

IDCFクラウド内のボリュームやスナップショットから作成したテンプレートを エクスポートする場合のテンプレート（OVAファイル）サイズの制限は、 以下を目安としています。 東日本リージョン1：45GB（目安） 東日本リージョン2：1000GB(目安) 東日本リージョン3：1000GB(目安) 西日... 詳細表示

ボリュームのリサイズ時にエラー画面が表示されます。

ボリュームのリサイズ時にエラーが発生することがございます。 上記エラー発生時は、弊社にて「お問い合わせ」チケットを発行いたします。 ・送信者：IDCF クラウドコンソール ・タイトル：ボリュームリサイズのエラー検知のご連絡 基盤側が容量要件を満たしていないため、リサイズ処理を実行できないこ... 詳細表示

停止中の仮想マシンを起動したら、通信断が発生しました。

NICを複数追加した停止中の仮想マシンを起動したタイミングで、 一部のNICがdown状態で通信できない場合があります。 起動時のkernelログでは、以下のようなNIC Downが確認できます。 Jun 7 04:52:40 xxxxx kernel: eth1: NIC Link is Down ... 詳細表示