仮想マシンを初期化後、次のエラーメッセージが出る場合があります。 ▼エラーメッセージ Unable to create a deployment for VM[User|i-****-******-**VM] 本エラーが出た場合はチケットにてお問い合わせください。 ▼お問い合わせ方法について教えてくだ... 詳細表示
弊社提供のテンプレートから作成された仮想マシンは、JP配列キーボードが設定されているため、US配列キーボードにつきましては正しく認識されません。 US配列キーボード設定の仮想マシンを作成する場合は、ISOから作成するか、API経由でKeyboard＝usと指定し仮想マシンを作成してください。 また、テ... 詳細表示
CentOS7系の場合、ISOをデタッチする前にOS内で「eject」をする必要があります。通常のumountのみでは、その後ポータル上でデタッチできないのでご注意ください。 # eject -rv Ubuntu14でも同様の事象が発生します。 詳細表示
MacOSならびにiOSからリモートアクセスVPNを利用できません。
次の条件に当てはまる場合、リモートアクセスVPNが利用できない可能性がございます。 2016年8月1日以前に有効化した東日本リージョンのゾーンを利用の場合 クライアントOSがMacOSならびにiOSの場合 これは仮想ルーターのバージョンが古いために発生しており、仮想ルーター再起動にてバージョンを更... 詳細表示
コミュニティテンプレートの発行者を管理できるユーザー権限はどれですか？
コミュニティテンプレートの発行者の追加・削除・設定変更はマスターユーザーのみが可能です。 ※パワーユーザー、ユーザー、ビリングユーザーは実施頂けません。 コミュニティテンプレートの詳細は、下記案内ページをご確認ください。 ▼コミュニティテンプレート https://www.idcf.jp/clou... 詳細表示
公開できるテンプレートのルートディスクのサイズに制限はありますか？
公開できるテンプレートのルートディスクのサイズは100GBまでとなっております。 詳細表示
ネットワーク定額オプションを利用中のゾーンでは、仮想ルーターのスペックアップ（有償）はお申し込みできません。 ■ネットワーク定額の利用有無確認について クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラウドコンソール] > [コンピュート] > [ネットワーク] > ネットワー... 詳細表示
ボリュームのアップロード実行時にエラーが発生する場合は、指定されたURLに誤りがある可能性がございます。指定されたURLをご確認ください。 なお、ボリュームのエクスポート機能を利用して発行されたURLは 「https://」となります。 エクスポートしたボリュームを、別のアカウントにてアップロードする場合... 詳細表示
Egress firewall rule の機能で通信制限できるパラメータ...
プロトコル（TCP/UDP/ICMP）やポート、送信先・送信元のCIDRを指定することができます。 ▼Egress firewall rule APIドキュメント https://tools.idcf.jp/api-docs/apis/?id=docs_compute_reference_Firewal... 詳細表示
仮想マシンのカーネルやパッケージ等をアップデートしてもいいですか？
お客さま側にてご希望のカーネル、パッケージ等のアップデートを行っていただいても問題ございません。 ただし、仮想マシンのOSおよびアプリケーションはお客さま管理領域となるため、アップデートなどにつきましてはお客さまのご判断の上で実施してください。 その際、アップデート後の推奨環境に適した仮想マシンスペックをあ... 詳細表示
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